環球動態｜紐約市推「一鍵取消」訂閱新規，加入多州行列加強消費者保障

　　紐約市周四(1日)正式實施「一鍵取消」訂閱新規，成為全美首個推行此類政策的城市。新規要求企業必須提供與註冊流程同等簡便的訂閱取消方式，並設立專門網站處理違規投訴。

　　根據新規，所有自動續訂服務必須提供線上即時取消功能。市長曼達尼強調：「企業若可一鍵收費，消費者理應能一鍵退款。」紐約州雖已有類似法例，但新規賦予市政府直接執法權，並設立portal.nyc.gov/subscriptioncomplaints投訴平台。

　　CNET調查顯示，美國成年人每年平均花費1080美元(約8424港元)於各類訂閱服務，其中千禧一代支出達1215美元(約9477港元)。值得注意的是，消費者每年平均浪費205美元(約1600港元)於不再使用的訂閱服務。

　　面對取消難題，科技企業推出創新解決方案。Meta(US.META)最新AI助手Muse聲稱可代用戶取消訂閱。與此同時，FTC持續運用現行法規打擊違規企業，今年5月便與Shutterstock(US.SSTK)達成3500萬美元和解協議。

　　聯邦貿易委員會正就更新《消極選擇規則》徵求公眾意見，或將重提全國性取消規則。法律專家蒙氏指出：「考慮到監管趨勢，州級層面相關立法料將持續增加。」

《經濟通通訊社2日專訊》