合理加薪留公僕 提升效率應期望

　　公務員薪酬趨勢調查結果出爐，加薪淨指標介乎2.87%至4.65%。公僕在疫下有兩年凍薪，但當前經濟正穩步復甦，倘若當局綜合考慮後，拍板加薪略超去年，相信亦沒重大非議。與全城大勢相若，公務員辭職迭創新高，招聘卻未盡如意，政府有必要更積極挽留和招攬人才，卻亦要致力提升效率，才能滿足社會期望。
　
　　去年的趨勢調查在第5波疫情期間揭盅，高層淨加薪7.26%，惹來全城譁然，肥上瘦下之聲不絕，特首和行政會議顧及經濟狀況、生活費用變動、政府財政、職方要求和公務員士氣5個因素後，最後罕有僅劃一上調2.5%。
　
　　今年經濟增長料貼近官方預測上限的5.5%，庫房稅收有望增加，抗疫開支亦會驟減，批出較高加薪幅度，協助應付更重通脹擔子，也屬合宜。
　
　　政府是全港最大僱主，反過來也是私營機構的加薪參考，如當局帶頭較慷慨出手，將有利刺激整體消費，但亦或要念及，中小企復甦較慢，未必有力同步增薪。
　
政商爭逐人才 須顧及中小企
　
　　全港勞動市場眼下愈趨緊絀，政府既要防範公務員蟬過別枝，也要應對尚未止息的移民潮，薪津要保持競爭力，才能有足夠人手和士氣，妥善履行公務。
　
　　為嚴控開支增長，港府準備連續第3年維持公務員編制零增長，但截至去年9月底，實際只有17.4萬人在職，空缺達至少32年來最多的1.8萬個。重大基建如北部都會區，招商引才等新猷，每每須由既有人員分擔，多少令相關職位流失更嚴峻。
　
　　細看公務員辭職率，可見數字反覆趨升。2021-22財年共3,734人求去，按年不止倍增，比05-06財年更飈升了約10倍。只是，政府不同招聘，申請反應明顯比往昔冷淡；要補充人手，合理改善待遇，大概比降低門檻可取。
　
　　按照特首的施政報告，政府將加強公務員賞罰制度，表現欠佳者如經督導輔助後，仍沒改善，應即時解僱。這有助說服市民，公僕不負所支取的優厚薪津。
　
官僚拖慢革新 連帶影響福利
　
　　事實上，政府2006年起縱已陸續改行5天工作制，但竟到本月初，才看齊一般私企，廢除上世紀起沿用的陳腐慣例，讓公務員放長假時不用再在星期六被額外扣假。
　
　　官僚架構既有可能妨礙公務員得到應有福利，亦左右他們可否交出績效，回應社會期望。港府力爭建設智慧城市，但在科技應用動作緩慢，與須緊貼市場變化的商企相比，瞠乎其後。
　
　　官方已電子化的服務，不時出現介面設計差劣、程式更新後出錯、與用家系統不兼容等基本問題。個別如運輸署更遭審計署和社會狠批，因推廣網上續領牌照不力，職員疫下要額外費神跟進郵遞問題，結果人手明明多了，實際處理項目反而銳減；更不消說署方原初拒絕派籌，令人動輒排隊數小時。
　
　　本港公務員團隊的高效廉潔，足以傲視國際同儕，但與本地企業相比，辦事效率、用戶體驗，無疑相形見絀。政府要向公務員開出不輸商界的薪酬，扭轉缺人劣勢，要有魄力確保行事架構和整體履職上，均交出相應表現。

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