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30/07/2019

【社創‧社區4.0】用設計思維解決社區問題 黃洪︰要學思考,而非學設計!

  「社創‧社區4.0」比賽鼓勵青少年認識不同的社區,以設計思維 (Design Thinking)針對社區的個別問題,設計出不同的原型方案(Prototype)。

 

  負責是次比賽作社會影響評估(social impact assessment)的臻善評估中心創辦人及董事、香港中文大學社會工作學系副教授黃洪表示,「Design Thinking並非學設計(Design)、而是學思考(Thinking)!思考及明白受眾的需要,因此要『落地』一點,多與居民溝通,不可靠憑空想像。」

 

用新的觀察角度 把創意發揮出來 

 

  黃洪指,「社創‧社區4.0」比賽不是以「問題為本」的角度看社區,反而是「資產為本」或「能力為本」看社區,這是較新的觀察角度。他又認為,「這次項目有很明確的方向,而這些方向都是中西區比較特殊的(現況),如︰沒有公共空間、塞車等問題;參加者可以集中思考如何解決這些問題,令居民生活質素有所提升。這都是學習Design Thinking後的有趣之處,對於年輕人的充權(empowerment)是很重要的!」

 

 

  他解釋,每個人都有不同的看法和角度,透過參加比賽,年輕人可思考如何將社區內未用到的資源和空間,結合平日在腦海中的創意並發揮出來。黃洪說︰「年輕人本身就很有創意,只是要給他們機會發揮出來,把點子用於社區,希望令居民生活有所改善。而這個學習不只用於中西區,未來也可在其他地區,用相同的方法解決問題。」

 

  學會用設計思維,是年輕人很重要的學習,黃洪更稱︰「這些技巧,不論在讀書,還是應用在工作都很有用,更可學習如何去服務人!」

 

即使「失敗」 也可總結經驗

 

  對於年輕參加者而言,要在有限時間內認識社區、設計方案解決社區問題,難免會有面對失敗的時候。黃洪對於參加者設計原型方案(Prototype)有以下的建議,「要先看看構想出來的方案以前有沒有人做過,事前也盡量預計可能面對到的困難,並預先想好解決方案。即使面對『失敗』,也可把經驗或經歷總結出來,讓其他人參考,成為共同利益(common goods);未來就可在『失敗』的經驗上再進一步。」

 

  他又建議,參加者應避免做太大的題目,「應聚焦一個社群,做一個小題目;做一個小的方案或產品、設計,其實已經足夠!」黃洪又希望,參加者可有跨學科的合作,並互相欣賞,「團隊精神(Teamwork spirit)都好重要!」

 

  而他作評估時,亦並非單看成果,「除了看社區有否轉變,也會看青年人有否改變,包括心態(mindset)上的。」

 

撰文︰吳以寧

 

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