《經濟通通訊社22日專訊》雲端通訊平台Twilio(US.TWLO)於年度旗艦用戶大會SIGNAL上宣布，正式與微軟(US.MSFT)建立長期戰略合作夥伴關係。雙方將共同推動對話式人工智能技術在客戶互動領域的應用與普及。

　　根據協議，Twilio將與微軟Azure雲端服務及AI技術深度整合，為全球超過1000萬名Twilio用戶及數千家微軟企業客戶提供先進的技術支援。此次合作旨在共同建構更智能、流暢的對話式AI解決方案，幫助企業提升客戶互動體驗，增強用戶信任與品牌忠誠度。(kk)