《雄才保略－蔡明雄》打破AI時代的焦慮迷思：以前瞻視野與精神韌性賦能下一代

　　《雄才保略》人工智能(AI)正加速重塑我們的生活、學習以至工作模式。面對難以預測的未來，如何幫助下一代做好準備，已成為不少家長關心的重要課題。保誠早前發布的「保誠子女生涯規劃調查」1顯示，近八成受訪家長認同需要為子女作好迎接AI時代的準備，但香港超過七成半受訪父母仍未採取任何行動。這個「想做」與「行動」之間的落差，反映家長的共同焦慮：當未來充滿變數，我們應該為下一代準備甚麼？

　　對品牌而言，真正以客戶為中心，就是看見這些需要。今天，客戶對保險的期望早已不止於一張保單，而是希望在人生不同階段獲得更全面的支持。我們亦需要思考如何走得更前，透過具啟發性的體驗及實用資源，將保障延伸至家庭更長遠的需要。

*從客戶關注出發，將世界帶到下一代眼前*

　　這亦是我們舉辦「保誠領袖論壇」及發展增值服務平台PruNextGen的重要理念。保誠希望透過平台促進跨代交流，將具國際視野的人物和觀點帶給客戶及其下一代，啟發他們探索更多可能。

　　早前，我們邀請全球知名作家、超級名模及營養學博士梅耶．馬斯克(Maye Musk)蒞臨「保誠領袖論壇」，分享她在人生、育兒及傳承方面的體會。她曾在人生不同階段重新出發，同時培育三名子女各自追尋不同的人生道路，當中包括全球知名企業家、SpaceX創辦人及Tesla行政總裁馬斯克(Elon Musk)。她的經歷帶來一個重要啟示：上一代能夠留給下一代最有價值的東西，未必是一套預設的成功方程式，而是作出選擇的能力和面對改變的勇氣。

　　Maye Musk博士分享到，真正的心理韌性並非來自對未來的確定感，而是在一次次迎難而上中建立。父母毋須為下一代鋪設毫無風浪的道路，更重要的是給予他們信心、正確的價值觀和獨立思考的空間，讓他們走出自己的路。

*由財富傳承走向能力與視野的傳承*

　　過往談到傳承，我們很自然會想到資產配置；但在AI快速改變社會的今天，財富以外，視野、價值觀、判斷力和適應變化的能力，同樣是值得留給下一代的重要資產。父母未必能預測十年、二十年後哪些工種最具前景，卻可以讓子女更早接觸世界、了解自己的興趣，建立面對未知的信心。

　　因此，我們去年推出專為客戶子女而設的增值服務平台PruNextGen，希望將對客戶的支持延伸至下一代，從財富傳承以至成長發展，回應不同家庭的長遠需要。除了家庭財富及傳承規劃，我們亦希望透過不同學習體驗、國際視野及跨代交流機會，回應家長對子女成長和未來發展的需要。「保誠領袖論壇」正是其中一環，讓客戶及其家庭從Maye Musk的人生智慧中獲得啟發，並展開關於成長、選擇和未來的家庭對話。

*陪伴世代成長，築牢傳承根基*

　　品牌與客戶最深層的連繫，並非來自單一次的產品或服務，而是能否真正理解他們重視甚麼，並在人生不同階段持續創造價值。

　　對今天的父母而言，下一代能否在急速轉變的世界找到方向，正是他們最重視的事情之一。真正以客戶為中心，不應只著眼於今天需要甚麼保障，更要理解他們希望為家人建立怎樣的未來。

　 科技或會改變未來所需的技能，但好奇心、獨立思考、適應力和面對挑戰的勇氣，始終是下一代探索世界的重要基礎。透過PruNextGen，我們希望陪伴客戶把這些無形但珍貴的資產傳承下去，讓「保障下一代」不止於為未知作準備，更是為他們打開更多可能。《保誠首席客戶及市場拓展總監　蔡明雄》

資料來源：
1. 「保誠子女生涯規劃調查」：AI時代下子女未來充滿挑戰逾七成香港父母未作任何超前部署新聞稿(Link: https://www.prudential.com.hk/tc/about-us/newsroom/prudential-announces-survey-and-enlight-launch/)　

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