Thoma Bravo 收購 Verint，攜手 Calabrio 打造 AI 驅動客戶體驗領導平台
明尼阿波利斯 & 三藩市--(美國商業資訊)--領先軟件投資公司 Thoma Bravo 今日宣布，已與 Verint Systems, Inc.（納斯達克代碼：VRNT）（「Verint」）簽訂最終協議，以全現金方式收購 Verint，企業價值達 20 億美元。此項交易需符合慣常成交條件，包括監管批准，預期將於 Verint 當前財政年度結束前，即 2026 年初完成。有關交易的更多詳情，可瀏覽 Verint 投資者關係頁面及其監管申報文件。
交易完成後，Calabrio 與 Verint 將合併為一間公司，成為客戶體驗（CX）自動化解決方案領先供應商，服務超過 500 億美元市場。兩間公司將攜手提供廣泛的產品組合，推動不同規模與複雜程度的 CX 機構實現其關鍵目標。此項合併將為企業創造更多機會，在與客戶互動中快速實現業務成果。Calabrio 承諾將持續維護及投資於現有產品，以支援其現有客戶群及客戶工作流程。
「Calabrio 與 Verint 將攜手帶來強大的產品組合，加速實現共同願景：為客戶提供一個 AI 驅動的開放式 CX 平台，助力企業在營運中實現卓越業務成果。合併後的公司將具備優勢，引領行業發展。」Calabrio 行政總裁 Dave Rhodes 表示。
Thoma Bravo 合夥人 Mike Hoffmann 補充：「我們在 CX 領域深耕多年，很高興能將這兩間公司結合起來，推動該領域更多創新與增長。Calabrio 與 Verint 均擁有強大的產品組合及市場推廣策略，能夠覆蓋廣泛的市場需求。合併後的公司將擁有行業最全面的 CX 平台，助力各種規模的品牌實現具變革性的 AI 驅動成果。」
關於 Thoma Bravo
Thoma Bravo 是全球最大專注於軟件的投資機構之一，截至 2025 年 3 月 31 日管理資產約 1,840 億美元。透過私募股權、成長型股權及信貸策略，該公司投資於軟件與科技行業中具增長潛力的創新企業。憑藉深厚的行業知識及戰略、營運專長，Thoma Bravo 與投資組合企業緊密協作，實施最佳營運實踐並推動增長計劃。過去 20 多年來，公司已收購或投資約 535 間企業，企業價值約 2,750 億美元（包括控股及非控股投資）。公司在芝加哥、達拉斯、倫敦、邁阿密、紐約及三藩市設有辦事處。更多資訊請瀏覽 thomabravo.com。
關於 Calabrio
Calabrio 是領先品牌的可信賴夥伴。作為以客戶為中心的聯絡中心數碼基礎，Calabrio ONE 員工績效套件協助豐富和理解人際互動，透過優化每一次客戶交流，實現業務成果。Calabrio 利用互聯數據、AI 分析、自動化勞動力管理及個人化指導，最大化座席員表現、超越客戶期望並提升工作效率。Calabrio ONE 是唯一將勞動力優化（WFO）、座席員參與及商業智能解決方案結合於雲端原生、全面整合套件的平台，能靈活適應企業需求。Calabrio、Calabrio ONE 及 Calabrio 標誌均為 Calabrio, Inc. 的註冊商標或商標。本文件提及的所有其他商標均屬其各自擁有者所有。Calabrio 在加拿大由 Calabrio Canada, Ltd. 營運，總部位於不列顛哥倫比亞省。
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