03/11/2026 00:34
美股動向｜對抗AI購物助理恐非良策，摩通亞馬遜封鎖Meta Muse掀爭議
隨AI個人助理快速普及，摩根大通(US.JPM)、亞馬遜(US.AMZN)等巨企近期封鎖第三方AI代理引發爭議。專家警告此舉恐難長期奏效，企業需建立安全框架應對新趨勢。
據身份驗證公司Billions Network審計顯示，全美51家大型零售商中僅11家明確表態應對AI代理。亞馬遜、尼曼等5家明確封鎖，37家沿用舊版反爬蟲規則被動阻擋，目前尚無企業建立AI代理驗證購買機制。
沃爾瑪(US.WMT)上周宣布全面開放AI代理接入，強調「價格透明化」策略。反觀亞馬遜除封鎖Meta(US.META)旗下Muse等外部代理，卻透過自有「Buy for Me」功能在其他平台運作，被指實行雙重標準。
摩根大通以安全風險為由封鎖外部AI代理，同時向Plaid等數據聚合商收取帳戶存取費。顧問公司Accenture調查顯示，71%消費者願使用銀行內置AI理財助理，65%接受通用AI平台服務。
Visa支付風險主管Michael Jabbara指出，AI代理可能觸發新型詐騙與系統超載風險。普林斯頓大學教授Ed Felten預測，企業封鎖措施終將失效，因「用戶瀏覽器點擊難辨人機操作」。
Accenture全球銀行主管Michael Abbott強調，企業應建立新一代身份驗證與權限管理系統。研究顯示82%消費者要求逐筆審批AI操作，79%堅持隨時暫停功能，反映市場對「可控便利性」的強烈需求。
《經濟通通訊社3日專訊》