01/12/2025 11:17
【宏福苑大火】金監總局要求在港中資銀行保險高效理賠，支持災後重建
國家金融監督管理總局辦公廳29日發布《通知》，要求做好香港大埔火災金融保障服務有關工作，各相關金融監管局，各相關政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，各相關保險公司高效查勘理賠，做好保險保障服務；加強金融信貸支持，積極助力受災重建；開闢綠色通道，提供安全便捷金融服務。
《通知》要求，太平保險集團要加強統籌協調，指導相關子公司發揮直保和再保險等牽頭機構作用，提升保險保障服務。要按照「應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠」原則，簡化手續，優化流程，及時為受災客戶辦理理賠等手續，幫助受災居民恢復生產生活。
*在港中資銀行酌情提供延遲還款等安排*
《通知》並明確，在港中資銀行要幫助受影響客戶渡過難關。結合實際情況，酌情提供延遲還款等安排。相關銀行機構要大力支持災後恢復重建，滿足防火救災、生產運輸、民生保障等企業信貸需求，依法合規高效辦理信貸審批。
《通知》同時指出，在港中資銀行、保險公司要結合實際情況，採取開闢綠色通道、簡化業務程序等方式快速啟動應急措施，及時滿足受災居民的應急支取、銀行卡折補發、保險理賠等金融需求。要強化科技保障，暢通手機銀行、網上銀行、遠程保險報案等線上服務渠道。要建立捐贈綠色通道，在符合監管要求的情況下，簡化審核材料，方便廣大企業和各界人士捐贈，確保捐贈資金零延時到帳。
《經濟通通訊社1日專訊》
《通知》要求，太平保險集團要加強統籌協調，指導相關子公司發揮直保和再保險等牽頭機構作用，提升保險保障服務。要按照「應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠」原則，簡化手續，優化流程，及時為受災客戶辦理理賠等手續，幫助受災居民恢復生產生活。
*在港中資銀行酌情提供延遲還款等安排*
《通知》並明確，在港中資銀行要幫助受影響客戶渡過難關。結合實際情況，酌情提供延遲還款等安排。相關銀行機構要大力支持災後恢復重建，滿足防火救災、生產運輸、民生保障等企業信貸需求，依法合規高效辦理信貸審批。
《通知》同時指出，在港中資銀行、保險公司要結合實際情況，採取開闢綠色通道、簡化業務程序等方式快速啟動應急措施，及時滿足受災居民的應急支取、銀行卡折補發、保險理賠等金融需求。要強化科技保障，暢通手機銀行、網上銀行、遠程保險報案等線上服務渠道。要建立捐贈綠色通道，在符合監管要求的情況下，簡化審核材料，方便廣大企業和各界人士捐贈，確保捐贈資金零延時到帳。
《經濟通通訊社1日專訊》