芝加哥--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 全球領先的的消費者洞察與市場研究顧問公司NielsenIQ (NIQ)透露，全球美妝產業的價值較去年同期實現了7.3%的穩健成長。拉丁美洲以及非洲-中東地區引領成長，增幅最為顯著，而北美和西歐也分別展現出強勁的成長率，達到7.8%和7.7%。在亞太地區，韓國、印度、泰國、新加坡和紐西蘭正成為主要市場，推動了整體價值的成長。通膨是這一全球成長的主要驅動力，但收入的增加以及新消費者的湧入也為成長提供了支撐。
電子商務引領零售革命：
電子商務正在推動全球美妝產品的銷售，且各地區的成長水準各不相同。在中國，令人矚目的是，頭髮護理和護膚產品總銷售額的87%是透過線上通路實現。在印度，17%的美妝產品是線上購買，而在巴西，這一比例低於10%。儘管存在這些差異，但一個整體趨勢是線上銷售佔據主導地位，超過了實體店銷售。
美國的線上銷售持續大幅領先於實體店購買，透過電子商務平台實現的美妝及個人護理產品銷售額占總銷售額的41%。在過去四年裡，像Amazon這樣的平台憑藉具有競爭力的價格、快速的配送服務以及豐富的產品選擇，市場佔有率增加了7.3個百分點。越來越多的消費者選擇透過Amazon來為他們喜愛的產品補貨，且每年的消費支出都在上升。儘管在過去五年裡數位商務取得了巨大的成長，但實體店零售在很大程度上保持不變。未來的零售商需要改變實體店的購物體驗，以滿足現代消費者的需求。
消費者對電子商務的青睞，一方面是由於市場的擴張，另一方面也是從實體店搶走了部分市場佔有率。向線上購物的改變不僅僅是由疫情驅動的趨勢，更是消費者行為的一種結構性變化，尤其是在年輕一代中。
全球社群商務的興起：
社群商務已成為全球趨勢，在這些平台上，68%的購買行為是衝動消費。TikTok商店已崛起成為美國第八大電子商務健康和美妝零售商，美妝產品銷售額達到10億美元。12.5%的美國電子商務顧客透過該應用程式購買過健康和美妝產品，其中許多人還會多次購買。在中國，31%的護膚產品購買來自抖音/TikTok商店。TikTok商店已成為消費者發現品牌、瞭解並試用新產品的熱門平台。
儘管數位商務在興起，但實體店零售仍然具有重要意義。顧客欣賞實體店帶來的觸覺體驗以及個人化的顧問服務，尤其是對於像護膚產品這樣高投入的商品。零售商需要在便利性和客戶滿意度之間取得平衡，並投資於混合模式，將線上產品發現與實體店體驗順暢結合起來。
NIQ美妝及個人護理業務資深副總裁Tara James Taylor表示：「在瞬息萬變的美妝產業中，2025年取得成功需要把握微妙的平衡。創新與傳統、平價與奢華、永續性與可擴充性、個人化與包容性之間的動態關係，正在重塑美妝產品製造商和零售商的市場格局。對於那些尋求在價值1萬億美元的全球美妝市場中蓬勃發展的企業來說，找到恰當的平衡至關重要。」
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關於NIQ
NielsenIQ (NIQ) 尼爾森愛科是全球領先的消費者洞察與市場研究顧問公司 ，我們提供最全面而清晰的消費者行為與市場動態解析，全方位地和企業一起挖掘成長的機會點。NIQ 於 2023 年與 GfK 合併，兩大行業領導者的結合讓我們擁有無可匹敵的全球各產業資訊。如今，NIQ 在超過 95 個國家開展業務，服務內容覆蓋超過全球 97% 的 GDP，以及全球超過7.2兆美元的消費者支出。憑藉廣泛的零售數據及深入的消費者洞察，並透過業界最先進的人工智慧平台與分析工具，NielsenIQ (NIQ) 為企業展示前所未有的市場全貌(Full View™)。
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