Riskified發布Adaptive Checkout：最大化電子商務轉換率的人工智慧詐騙預防措施
新產品旨在智慧調控每個結帳流程，以減少不當拒絕並提高電子商務轉換率
紐約--(美國商業資訊)--電子商務反詐騙和風險情報領域的領導者Riskified高興地宣布推出Adaptive Checkout，這項開創性的解決方案旨在透過避免不當拒絕優質訂單來提高轉換率，同時也減少了電子商務商家的詐騙行為。Riskified退款保證產品（Chargeback Guarantee）的這個高級配置透過整合強大的新轉換最佳化引擎，增強了現有的防詐模型。此引擎可根據每筆交易的風險等級智慧調控結帳流程，確保更多合法交易獲得核准，同時減少詐騙行為。
傳統的防詐系統依賴巢狀規則，做出二元核准/拒絕決定，有可能導致不當拒絕、冒犯客戶和銷售損失。Riskified的Adaptive Checkout摒棄了這種傳統模式，根據訂單的獨特風險特徵、經驗證的購物歷史以及來自Riskified全球商家網路的數億個資料接觸點，智慧調控每個結帳流程。Adaptive Checkout利用人工智慧，為每筆交易訂製結帳流程，對選定的高風險訂單採取額外的安全措施，使商家能夠放心地核准更多真實訂單，同時在流程的各個階段阻止詐騙行為。
Riskified執行長暨共同創辦人Eido Gal表示：「隨著詐騙分子越來越狡猾，電子商務商家面臨著因不當拒絕而失去合法客戶的風險，這會直接影響他們的收入。商家向我們提出了這一嚴峻挑戰，促使我們開發出Adaptive Checkout，以進一步最佳化電子商務轉換率。商家現在能夠利用人工智慧評估風險並即時調整結帳體驗，從而更好地在防詐與盡可能多地核准合法交易之間取得平衡。 」
Adaptive Checkout根據訂單的風險狀況，透過特定流程來處理訂單，僅在必要時才選擇性地應用額外的身分驗證，例如輸入信用卡CVV、發出一次性密碼（OTP）或傳送至3DS。這最大限度地減少了對優質客戶的干擾，同時有效地過濾了詐騙交易。作為Adaptive Checkout的一部分，Riskified在發卡機構的授權檢查之前就會篩選出明目張膽的詐騙行為，並將詳實的訂單資料發送給合作發卡機構，使其能夠更容易識別和核准合法交易。
TickPick是一家領先的線上市集，提供100%保證出票的線下活動入場券，也是唯一一家免手續費的主流門票網站。該網站與Riskified合作，幫助其不斷成長的客戶群輕鬆進行交易，同時精準阻止詐騙行為。在結帳流程中實施策略性分析接觸點後，TickPick得以核准多達300萬美元的增量收入，否則這些收入將因詐騙風險而被拒絕。TickPick營運資深副總裁Jack Slingland表示：「我們很高興能與Riskified合作開發創新解決方案，進一步提升客戶體驗，降低反詐成本，實現長期成功。」
Adaptive Checkout讓商家能夠放心地核准更多優質訂單，減少不當拒絕，提高授權率，並提升整體客戶體驗，最終增加收入，提高客戶留存率。這項先進的解決方案使反詐和支付團隊皆能夠對公司的收入成長產生可衡量的影響。請造訪Riskified.com，觀看Adaptive Checkout示範影片。
關於Riskified
使企業能夠透過巧妙因應風險來釋放電子商務的成長潛力。許多全球最大的品牌和線上銷售的上市公司都依賴Riskified確保防範退單糾紛，大規模打擊詐騙和政策濫用，並提高客戶保留率。Riskified人工智慧驅動的詐騙和風險智慧平台由龐大的電子商務風險分析師、資料科學家和研究人員團隊開發和管理。該平台分析每次互動背後的個體，以提供即時決策和以身分為基礎的強大洞察力。Riskified入選了CNBC 2024年「全球頂尖金融科技公司」排行榜。如需瞭解更多資訊，請造訪： riskified.com 。
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