Celonis連續第六年獲評領導者，並在2025年Everest Group PEAK Matrix®流程發掘評估中成為「明星表現者」
紐約和慕尼黑--(美國商業資訊)-- Celonis是流程發掘領域的全球領導者，連續第六年在2025年Everest Group流程發掘PEAK Matrix®評估中被評為「領導者」，並連續四年成為「明星表現者」。
在報告中，Everest Group指出Celonis持續強化其領導者地位，強調該公司的市場影響力和能力提升：
- Celonis持續保持流程發掘軟體市場的創新領導者地位。
- Celonis在關鍵AI能力上進行了投資，如生成式AI流程助手Process Copilots、使企業能夠使用Celonis流程智慧開發AI代理的AgentC，以及利用AI將原始資料轉化為結構化流程資料和洞察的AI Annotation Builder。
- Celonis擁有可擴充的基礎設施(Celonis Data Core)，支援即時資料攝入和轉換。
- Celonis強化了其以對象為中心的流程發掘(OCPM)能力，協助客戶「發現複雜的現實流程」並有效地加以最佳化。
- 在PEAK Matrix®評估標準中，Celonis在產品組合、交付價值、流程智慧以及實施與支援方面獲得了最高的能力評分。
Celonis策略與創新資深副總裁Eugenio Cassiano表示：「企業需要順暢運作的流程，而Celonis致力於確保每個人都能自由改進流程，無論他們使用何種系統。Celonis正在協助各行各業的企業實現流程最佳化、最大化AI部署的投資報酬率並創造商業價值。我們憑藉卓越的能力和無可爭辯的市場影響力，持續贏得市場信任和Everest Group等一流分析機構的肯定。我們的深厚經驗、可靠記錄和持續創新在業界無與倫比，我們很驕傲能支援客戶實現持久成功。」
Everest Group副總裁Amardeep Modi表示：「Celonis憑藉強大的願景和策略、穩健的全球布局和生態系統，以及流程發掘能力的深度和廣度，繼續鞏固其在2025年Everest Group流程發掘產品PEAK Matrix®中的領導者和明星表現者地位。諸如AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等持續的產品投資和創新進一步鞏固了其地位。客戶對Celonis的可擴充性、易用性、產品路線圖和系統無關性深表滿意。」
憑藉清晰的願景、引人注目的產品路線圖、持續創新以及對開放生態系統的支援，再加上AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等產品的推出，該公司在Everest Group的PEAK Matrix®評估中持續保持領導者地位。Everest Group還提到Celonis對其Process Intelligence Platform進行了多項提升，使其更易於使用。
位於Celonis平台核心的Process Intelligence Graph將流程資料和業務上下文結合，以建立業務營運的數位分身。AgentC是一套AI代理工具、整合與合作夥伴解決方案，將Process Intelligence提供給AI代理——無論企業是在首屈一指的AI平台上建構代理，還是利用Celonis及其合作夥伴預先建構的代理。借助Process Intelligence，AI能夠瞭解業務流程，從而更高效地為企業服務。
在5月的Celonis:Next活動中，Celonis推出了AgentC的升級功能，包括經過擴充的Process Intelligence API，可更輕鬆地與AI開發平台安全地共用流程智慧上下文、指標和推薦操作。Celonis還展示了Orchestration Engine，這一智慧編排層可連接和協調跨工具、系統和部門的流程與任務。這一編排層至關重要，因為現代業務流程涉及跨多個系統運行的複雜系統級和應用級自動化、工作流程自動化、RPA機器人和人工活動網路。
Everest Group的PEAK Matrix®研究背景
Everest Group將流程發掘定義為一種分析產品，其採用以事實為基礎的方法，透過分析主要來自企業系統（如ERP、CRM等）生成之事件日誌的流程相關資訊，協助發現、監控和最佳化現有流程。該技術透過跨產業和流程領域的眾多應用和使用案例，為流程最佳化提供資料驅動的方法。這使得流程發掘一直並將繼續成為智慧自動化(IA)領域成長最快的市場之一。
流程發掘的採用不僅協助企業實現成本撙節和營運效率等傳統收益，還為達成業務/策略目標開闢了途徑，例如推動營收成長、加快數位化轉型、提升客戶體驗和實現永續發展。為支援企業目標，相關產品在能力、特性和功能的複雜性方面正在快速演進。
Everest Group的PEAK Matrix®評估可在此處下載。
關於Celonis
Celonis使流程為人員、公司和地球服務。Celonis流程智慧平台使用業界首屈一指的流程發掘和AI技術，並結合業務情境對其進行強化，為客戶提供其業務營運的即時數位分身。該平台與系統無關且無偏見，為每個人提供了理解和改進業務的通用語言。Celonis使客戶能夠在營收、利潤和永續發展方面持續實現重大價值。
Celonis總部位於德國慕尼黑和美國紐約市，在全球設有20多個辦事處。
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