Ookla推出Speedtest Pulse™，重新定義網路驗證與故障排查
這款突破性新型診斷裝置將20年的網路專業知識賦予網際網路服務提供者(ISP)和企業，協助它們驗證網路效能、減少高成本重複上門服務，並提升客戶滿意度。
紐約--(美國商業資訊)--連接智慧領域的全球領導者Ookla®今日推出Speedtest Pulse™，這是一款全新網路診斷裝置，旨在為網際網路服務提供者(ISP)和企業提供以智慧型手機為基礎的權威驗證和故障排除方案。憑藉全球公認的連線性測量黃金標準Speedtest®的強大能力，Speedtest Pulse填補了技術人員工具庫的關鍵空白，提供一套功能強大、可擴充且易於使用的解決方案，能輸出清晰、可操作的洞察。
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此次發表正值產業發展的關鍵轉捩點。Wi-Fi已不再是普通商品，而是現代家庭和企業的核心基礎設施。它是客戶評判網際網路服務的主要依據，也是企業生產力的重要支柱。隨著聯網裝置激增以及複雜純Wi-Fi網路的興起，確保高品質、穩定的網路體驗已成為重大營運挑戰，尤其是對於管理數百個網站的大型企業而言。對ISP來說，在安裝時驗證網路效能、快速排查故障，對於提升客戶滿意度和降低支援成本至關重要。
Ziff Davis旗下Ookla的總裁兼執行長Stephen Bye表示：「雖然服務提供者能為家庭提供出色的接取速率，但客戶的實際體驗品質受到家庭內部Wi-Fi效能的限制。技術人員過去只能在過於簡單的應用程式和成本高昂的專業系統之間做選擇，而Speedtest Pulse正是業界期待已久的解決方案。我們將90%的《財星》500大企業都信賴的先進專業能力直接交到每位技術人員手中，為他們提供強大的工具，用於驗證家庭內部Wi-Fi品質、當場解決問題並改善客戶體驗。」
Speedtest Pulse透過兩種核心模式簡化複雜的網路診斷：Active Pulse和Continuous Pulse。Active Pulse讓技術人員能夠透過一次導引式測試，即時驗證新安裝的網路或定位網路問題根源——無論問題是出在入戶網際網路服務、本地Wi-Fi還是特定用戶端裝置上。然後，它會將這些複雜資料轉化為直覺式的實際情況呈現和改進建議。此過程最終生成一份權威的網路安裝效能報告，滿足客戶對全屋連線性證明的需求。此外，它還為支援團隊提供了一個可靠的基準，以便進行比較，從而加快未來的故障排除速度。
Continuous Pulse計畫於2026年推出，是一款「留置式」測試工具。該模式將持續蒐集效能資料以建立基準，辨識間歇性問題並偵測效能下降，往往能在使用者察覺問題之前就發現隱患。它旨在打破問題難以複現、技術人員反復上門的循環——這種情況不僅嚴重消耗資源，還會影響客戶滿意度。
Ookla工程資深副總裁Anssi Tauriainen表示：「技術人員經常向我們回饋稱，他們的工具會產生大量原始資料，卻沒有提供辨識和解決網路問題的建議。我們打造Speedtest Pulse，就是要讓它成為口袋裡的專家，將複雜的射頻資料和輸送量指標轉化為可操作的建議，讓每位技術人員一次就能正確解決核心問題。」
憑藉Speedtest由超過15,000台伺服器組成的無與倫比的全球網路，Speedtest Pulse確保無論在任何地點，每次測試都能真實、準確地測量最後一哩路效能。Speedtest Pulse資料可自動整合至Speedtest Insights™，形成集中式效能儀表板，還能快速部署到現有的效能管理系統中。
如欲瞭解更多關於Speedtest Pulse™的資訊，請造訪：https://www.ookla.com/speedtest-pulse/。
關於Ookla ®
Ookla是連網智慧領域的全球領導者，聚集了Speedtest®、Downdetector®、Ekahau®和RootMetrics®值得信賴的專業知識，提供無與倫比的網路和連網洞察。透過將多來源資料與業界首屈一指的專業知識相結合，我們將網路效能指標轉化為具有策略意義的可操作洞察。
我們的解決方案為服務提供者、企業和政府提供實現網路最佳化、提升數位體驗和協助縮小數位差距所需的關鍵資料和洞察。與此同時，我們提升了依賴網路連線進行工作、學習和交流的個人和企業的真實體驗。從測量和分析連網到推動產業創新，Ookla協助世界保持連線。
Ookla是Ziff Davis (NASDAQ: ZD)旗下部門，後者是一家垂直聚焦的數位媒體和網際網路公司，其投資組合包括科技、娛樂、購物、健康、網路安全和行銷技術等領域的一流品牌。
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Speedtest Pulse™是一個雙模網路診斷工具，支援透過智慧型手機進行一鍵式網路驗證與故障排查，同時能自動測試網路效能和使用者體驗。