CSG推出CSG Payments Protection.ai，協助企業減少高達70%的詐欺損失
這套人工智慧詐欺偵測解決方案提供近乎即時的跨渠道交易監測，遏阻詐欺但又無礙合法支付進程
丹佛--(美國商業資訊)--有鑑於人工智慧助長支付詐欺的惡行，企業急需可遏阻詐欺威脅但又無需令客戶耗時等待的辦法。CSG® (NASDAQ: CSGS) 今天推出下世代詐欺偵測與財務風險管理解決方案「CSG Payments Protection.ai」，正確辨識並攔阻支付詐欺。這套解決方案可跨多種支付渠道與詐欺類型主動監測數位交易，幫助企業減少50–70%的詐欺損失，同時大幅降低錯誤警報出現的頻率以及錯誤警報導致的客戶摩擦。
「詐欺不再是偶然出現的情形，」CSG支付執行副總裁兼總裁Saurabh Joshi,說，「它已經成為常態而且手法層出不窮，企業無分規模大小都無法免於詐欺的威脅。這個現象敦促我們正視提供一套可不斷學習的人工智慧解決方案之必要，幫助企業趕在日趨高明的威脅之前做好防範。CSG Payments Protection.ai的推出為客戶提供智慧化的保護、減少因錯誤警報拒絕支付的情形，享受由單一統合的服務帶來的順暢體驗。」
由進階人工智慧與機器學習驅動的Payments Protection.ai是一款雲端平台，但也可以佈署於地端或混合環境。它具備以下效能：
- 減少錯誤警報導致的拒絕支付，進而減少詐欺損失。其具調適性的智慧模組不斷監測交易以及時辨識可疑活動並加以攔阻，而且不妨礙合法客戶的交易。這座平台會隨著詐欺模式轉變自動做出調適並推薦新的防禦機制，讓企業趕在新興威脅之前，防杜損失的發生。
- 以更強大的詐欺偵測提供穩定可擴大的保護。這座平台通過PCI‑SSF認證的雲端架構可締造企業級的表現，每秒分析數千筆交易，即使在交易量激增的時段仍保持詐欺偵測反應迅速、可靠無虞。這可以幫助團隊控制風險、維護信譽，但又不犧牲速度與韌性。
- 專家支援、易於配置的保護。針對特定產業量身定制可配置的規則，能夠滿足醫療保健、電信和物業管理等複雜產業的特定需求。這些改進使企業能夠自訂流程，防範新興詐欺模式於未然。
- 加速實現安全防護，且不增加摩擦。佈署流程低摩擦、整合方式簡易，團隊可在短短幾週內從評估階段進入即時詐欺監控階段，無須影響客戶體驗。這座平台縮短實施防護所需的時間、減輕營運負擔，並為客戶和收入提供更好的保護。
進一步認識CSG Payments Protection.ai如何協助全球企業偵測詐欺、制敵機先。
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