25/09/2026 12:27
【AI】滙豐伍楊玉如:銀行以人工智能進行交易篩查,能提升欺詐偵測與反洗錢能力
滙豐香港區行政總裁伍楊玉如在出席《香港銀行家峰會2026》時表示,銀行產品變得愈來愈同質化,抵押貸款、信用卡、企業貸款看似一樣,除了價格競爭,銀行服務需超越傳統銀行業務。
她提及,銀行以人工智能進行交易篩查,亦能提升欺詐偵測與反洗錢能力,並指人工智能可以幫助銀行更好服務客戶,確保客戶能得到同一質素服務。
上海商業銀行行政總裁張耀堂就表示,AI由輔助角色轉向自主執行任務,簡化工作流程,令銀行可以更專注於客戶關係,並相信銀行主流商業模式將經歷強制轉變,要進行數碼轉型,利用新技術將傳統產品代幣化。
《經濟通通訊社25日專訊》
她提及,銀行以人工智能進行交易篩查,亦能提升欺詐偵測與反洗錢能力,並指人工智能可以幫助銀行更好服務客戶,確保客戶能得到同一質素服務。
上海商業銀行行政總裁張耀堂就表示,AI由輔助角色轉向自主執行任務,簡化工作流程,令銀行可以更專注於客戶關係,並相信銀行主流商業模式將經歷強制轉變,要進行數碼轉型,利用新技術將傳統產品代幣化。
《經濟通通訊社25日專訊》














