【駐滬專訪】高力國際鄧懿君：中國的開放不單是政策的開放
上海是內地最早開埠的城市之一，在90年代改革開放的前半段，就已經有許多外資公司進入中國，首選的落腳點便是上海。如今三十年過去，這些外資企業早已在中國扎根，業務遍布全國大大小小的城市。在中國提出新一輪改革開放的當下，這些在華外資企業又面臨怎樣新的機遇和挑戰呢？
鄧懿君：「中國的開放不單是政策的開放，更多的是商業環境和人文文化的開放。如果一個地方的人思想開放，能夠接受新的東西，那麼這個地方才是真的開放。」（受訪者提供）
房地產顧問「五大行」之一的高力國際就是早早投資中國的外資企業之一。公司於1989年進入中國，原先以來華發展的外資企業為主要客戶，主力做工商辦業務，幫客戶尋找寫字樓、廠房、倉庫、店舖等等。在中國房地產行業如火如荼地發展壯大後，高力愈來愈多地開始服務內資客戶，業務範圍也逐漸擴大，從單純的商業地產經紀轉向房地產咨詢公司。
「最明顯的趨勢是過去十年，愈來愈多的中資機構，包括政府都成為我們的客戶，我們會幫助政府發展樓宇經濟、做片區規劃等。原先我們外資客戶比例佔到70%，現在可能是70%的客戶已經是內資企業，」高力國際中國區董事總經理鄧懿君對表示。
思想開放才是真的開放
近期中美貿易摩擦愈演愈烈，中國順勢開啟了新一輪的改革開放，無論是加強自貿區建設還是推進「一帶一路」戰略，中國政府正致力於吸引更多外商投資。作為一家外資的咨詢公司，鄧懿君指，她理解的開放不單是政策的開放，更多的是商業環境和人文文化的開放。
「如果一個地方的人思想開放，能夠接受新的東西，那麼這個地方才是真的開放，」她說，「上海和國際打交道已經有幾百年的歷史了，所以上海的開放性是從骨子裡出來的。雖然現在政策層面對外資仍有一些壁壘和門檻，但政府正在努力開放這一塊，未來上海能夠吸納更多人才和產業，這對於城市發展十分有利。」
相對於像上海這樣已經發展起來的一二線城市，鄧認為，中西部城市發展潛力更大，特別是在「一帶一路」的戰略下，城市間的交通幹線、基礎設施打通，能夠激發出中西部城市的內生動力。
鄧懿君說：「去年高力國際在武漢、鄭州、西安、南寧的分公司都有比較高速的發展。雖然我們每到一個城市發展都會比較謹慎，會評估城市GDP的構成，商業地產的成熟度，包括開發量和價格等等。但一旦進去以後，就會發現當地客戶很歡迎我們帶去的那一套成熟市場的邏輯，因此業務發展很快。」但她又提到，中國地區間發展不均衡，每個城市的產業導向、市場開發度和客戶種類都有差異，因此高力在每一個城市都需要造好業務調整以適應當地環境，如何更快更好地適應當地環境是目前遇到的挑戰之一。
長三角一體化有助於人才流通
中國新一輪的開放不僅是對外開放，也是對內的開放。國家主席習近平去年11月宣布要將長三角一體化升級為國家戰略，就是對內開放的重要舉動。鄧認為，對咨詢公司來說，長三角一體化最有利的就可以促進人才的流通。
她表示：「由於咨詢公司做的是『人』的生意，客戶看中的也是我們經驗豐富的人才。由於人才基本都集中在大城市，過去對於上海周邊城市的客戶，高力需要從上海匯方案過去。現在在長三角一體化的方向下，周邊城市發展起來，人員流動的意願更強，很多人願意到上海周邊城市工作，這樣就可以從當地的辦公室直接出方案給客戶，便於深耕當地市場。」
而高力現時面臨的另一大大挑戰恰恰就是人才的缺乏。鄧提到，高力國際招募的新人需要經過為期三年系統地培訓。在培訓結束後，這樣比較全面的人才很受市場歡迎，加上30歲以下的年輕人跳槽較為頻繁，令公司員工流失率在30%左右。在高力國際在努力完善培訓體制、豐富員工晉升通道、優化獎懲體系之後，已經將流失率減少至20%左右，在同行業已經屬於較好水平。
撰文：駐滬記者林雯婕
《經濟通通訊社》