22/10/2026 15:02
Lalamove調查指51%香港中小企已在日常營運中使用AI工具或自動化科技
即時送貨平台Lalamove公布最新中小企調查結果，調查於今年9月訪問逾300名香港商業用戶，結果顯示51%受訪中小企已在日常營運中使用人工智能工具或自動化科技；當中高達73%已採用AI的商業用戶表示，相關工具有助加快整體營運及訂單處理。
調查亦顯示，71%受訪者看好來年的營商前景，並有80%受訪者預期來年物流需求將維持活躍；高達87%受訪者預計運輸及物流成本將維持不變或有所上升。
受訪中小企最常運送的物品包括文件及辦公室用品、食品及雜貨，以及行李等。因應不同貨物及營運需要，企業對「多點配送」、「定價幫搬」及非辦公時間訂單的需求亦顯著增加。
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《經濟通通訊社22日專訊》