美股動向 | 西南航空大改飛行常客計劃，推銀金鉑三級制取代舊有制度

　　西南航空(US.LUV)宣布全面改革飛行常客計劃，明年起取消實行多年的A-List及A-List Preferred兩級制，改推銀、金、鉑三級會員制度，與其他主流航空公司看齊。此舉被視為這家以特色服務著稱的廉航加強收益管理、鎖定高消費客群的重要策略轉向。

　　根據新制，會員可透過西南航空與大通銀行聯名信用卡消費，每1美元可獲1個階級積分(TQP)。銀卡會員可於登機組別1優先登機，金卡較銀卡更早，鉑金卡則享有最優先登機權及無限次伴飛證福利。公司客戶體驗總監Tony Roach解釋，此舉是配合早前取消免費托運行李、開放式座位等傳統服務後的系統性調整。

　　現行需累積13.5萬積分或100程單向航班才能獲取的伴飛證，2027年起將改採新規：會員可透過累積TQP、達標獎勵或取得鉑金會籍獲取。現有伴飛證持有者權益維持至效期結束。

　　西南航空上周首度公開與大通銀行合作開發的「Icon」貴賓室設計，首批將於美國四座城市設立，並正拓展國際航空合作夥伴網絡，此為該廉航首度進軍機場貴賓室領域。

　　仿效美國航空(US.AAL)模式，新增中間獎勵機制：累積2萬積分或15程合資格航班後，會員可選擇獲取2000額外積分或兩張「優先座位」券；累積9.5萬積分或75程航班可獲三次伴飛證旅行機會。

《經濟通通訊社16日專訊》