Lenovo在Everest Group中階市場數位化工作場所解決方案評估中獲評領導者及明星表現者
Lenovo是僅有的兩家明星表現者之一，因協助中型企業資訊長實現成本縮減、新系統上線提速與生產力提升而獲得肯定
北卡羅來納州莫里斯維爾--(美國商業資訊)--憑藉協助中型企業降低IT支援成本、加快價值實現速度以及規模化提升員工生產力的能力，Lenovo在Everest Group的2026年中型企業數位化工作場所服務PEAK Matrix®評估中獲評領導者及明星表現者。
Lenovo的數位化工作場所解決方案(DWS)使客戶能夠提高速度、降低成本並提升員工體驗，可將協助新員工達到高效工作狀態的速度最高提升50%，員工滿意度提升30%，終端使用者支援成本最高降低30%，還可主動解決多達40%的問題，充分減少停機時間和業務中斷1。
Lenovo透過獨有的方式將裝置、服務與智慧技術整合為一套專為中階市場建構的可擴充交付模式，從而實現上述成效。憑藉全球化布局的生命週期服務、由Lenovo xIQ提供的AI自動化能力與洞察，以及TruScale桌面即服務(DaaS)帶來的靈活按需模式，客戶能夠對自身數位化工作場所保持持續可視性與控制力。這套整合方案使IT負責人能夠更快地行動、降低成本、強化安全能力，並主動改善員工體驗，同時減少營運複雜性。
評估架構
PEAK Matrix®評估採用完備的評估方法對服務供應商進行評判。Everest Group的分析從兩大核心層面肯定了Lenovo的優勢：
- 市場影響力：市場接納度、業務組合布局以及交付價值
- 願景與能力：願景與策略、服務涵蓋範圍、創新與投入以及交付能力
Lenovo在整體市場產業地位方面獲評領導者。領導者具備強大的客戶服務能力，可提供適配區隔市場獨特需求的產品方案，憑藉均衡的業務組合維持高客戶滿意度，擁有清晰的中階市場發展願景，並憑藉適配本地市場的人才與交付模式提供完善的客製化解決方案。它們運用生成式與代理式AI等下一代技術能力，並與專注於中階市場的技術供應商建立合作夥伴關係，從而實現共創方案、協同擴大市場，加快價值實現速度並帶來實實在在的營運成果。領導者仍需持續強化自身能力，以提供差異化價值。
Lenovo是本次僅有的兩家獲評明星表現者的供應商之一，該稱號體現其在市場影響力與綜合能力層面均較去年同期實現大幅提升。
Lenovo獲評明星表現者的主要原因包括：
- 顯著的業務影響力：憑藉降低複雜性和提升IT效率的能力，數位化工作場所解決方案在中型企業中的應用規模實現強勁成長
- 更快的故障解決和新系統上線：客戶認為Lenovo的回應能力與整合式支援模式是充分減少停機時間、加快業務轉換的關鍵
- AI引領的服務創新：持續投資於高度個人化、由AI驅動的工作場所服務，改善員工體驗與工作效率
- 生態系統驅動的規模化發展：憑藉專注的合作夥伴生態系統，實現方案共創與更快部署，協助客戶自信地完成解決方案規模化落地
Lenovo由此逐年鞏固了其領導者地位。
Lenovo數位化工作場所解決方案副總裁兼總經理Rakshit Ghura表示：「Everest Group的研究標準嚴謹，能在其DWS PEAK Matrix評估中同時獲評領導者與明星表現者，充分印證了我們為中階市場客戶打造的解決方案與服務的價值。這項榮譽是對我們的創新實力和客戶至上支援能力的肯定——從憑藉AI使用者檔案打造高度個人化的體驗與服務交付，到憑藉高效部署能力、快速回應機制、整合式支援及成熟轉換流程獲得產業肯定皆是如此。我們將持續服務於這一區隔市場，滿足其各類需求。」
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1 數據來源於Lenovo內部統計。
關於Lenovo
Lenovo是一家年收入690億美元的全球化科技巨擘，名列《財星》世界500大企業第196名，每天服務遍布全球180個市場數以百萬計的客戶。為實現「智慧，為每一個可能」的公司願景，Lenovo在不斷夯實全球個人電腦市場冠軍地位的基礎上，積極建構全堆疊式的運算能力，現已擁有包括AI賦能、AI導向和AI最佳化的終端（個人電腦、工作站、智慧型手機、平板電腦）、基礎設施（伺服器、儲存、邊緣運算、高效能運算和軟體定義基礎設施）、軟體、解決方案和服務在內的完整產品路線圖。Lenovo持續投資於改變世界的創新，為世界各地的人們成就一個更加包容、值得信賴且更加智慧的未來。Lenovo以Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY)的名義在香港交易所上市。如欲瞭解更多資訊，請造訪 https://www.lenovo.com ，並在我們的 StoryHub 上閱讀最新消息。
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