港人重視健康，帶動近年營養品及有機產品需求增。有百多年歷史的雅培，近年積極引入新產品線開拓客源，加強社交平台宣傳，冀增強本港市場份額。

雅培營養品業務香港地區總經理黃潔霞冀利用多平台宣傳，提升品牌知名度及市場份額。

　　去年雅培營養品業務的全球總銷售額達69.25億美元（約543億港元），其中57%來自美國以外的市場。雅培營養品業務香港地區總經理黃潔霞表示，近年消費者市場變化很大，變得更重視健康，「以前可能只是兒童奶粉，但現在多了有機概念，老人補充品的需求亦上升。」

邀Ben Sir拍片 講解有說服力

　　黃潔霞透露，公司曾進行小組研究，發現鍾情有機產品的消費者有較高的消費力，他們上網時間較長，喜歡在網上尋找資訊，亦傾向尋找有嚴格規管，需要第三方認證的有機產品，所以品牌去年推出有機產品，擴大產品線，迎合小眾市場。對於中年消費群，他們知識水平較高、具購買力、注重品質科研實證。有趣的是，這群年齡層使用社交平台的時間遠比看電視的時間長，而且喜歡觀看短片吸收健康新資訊。為了鎖定這群年齡層，他們在宣傳手法革新。

　　品牌邀請知名度較高的中文大學前中文系高級講師歐陽偉豪（Ben Sir）擔任產品宣傳大使拍攝短片，放上社交平台。黃潔霞坦言，產品營銷最大挑戰，是如何用輕鬆有趣及人性化的手法向消費者解釋科研成分。

　　根據市場調查，消費者對雅培產品信賴度達60%。她認為科研形象是品牌的優勢，約有55%受訪者知道雅培有醫藥背景，「相信只要品牌更貼近市場，就可增加市場份額。」

　　她明白社交平台傳播速度及威力大：「廣告已不能像以往一樣，只放一罐奶粉，談談成分就可以。也不能不斷重複公司名稱，而是要人性化帶出故事，才能吸引消費者眼球。」不少顧客，特別是媽媽一族非常聰明，她們在電視廣告上看到產品，就自然會在網上搜尋相關資料，對比產品。

　　她指以Ben Sir專業形象和風趣語調介紹產品，比由一位消費者不認識的科研專家穿白袍講解成分，更有說服力，消費者也更易入口。短片於3月上載至今，有近65萬次觀看紀錄。

多渠道宣傳 25萬人次看fb直播

雅培產品分為兩大類，分別是兒童及成人營養產品，近年積極推出有機及成人營養品。

　　雅培未來會加強社交平台宣傳。不過，黃潔霞表示，市場推廣確實較以前闊，「結合線上線下，有助令品牌曝光率及廣告效益最大化。」由於目標客群不同，傳統廣告不能忽視，「要建立品牌知名度，始終要透過傳統廣告。」此外，消費者吸收資訊的層面不同，上班時使用手機，下班時就上網或看電視，所以多渠道宣傳是最重要。數碼宣傳上，除了推出視頻，他們曾於嬰兒展邀請明星出席新產品發布會，進行fb直播，當時逾25萬人次觀看。

　　除了社交媒體，公司亦針對40歲客群，投放港鐵及巴士廣告，務求增加知名度和產品認識度；亦會善用巴士車身廣告，鼓勵消費者拍照後在社交平台分享，加強互動。