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29/08/2016

【朋友是我的上司】感情滲入工作,關係變得複雜

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

  我曾經介入過兩位朋友之間的「糾紛」。他們在同一家公司工作,一個是上司,一個是下屬,兩人感情十分要好,兩家人又是朋友,經常在一起聊天吃飯、打球。

 

  一次,做下屬的感到自己不受上司重用。如果那個是一般的上司便簡單得多了--若不以為然,在朋友們面前發發牢騷便算了,可是那個人是自己最好的朋友。

 

  他不是感到自己不受上司重用,而是不受朋友尊重,他不是感受到上司不尊重他,而是認為朋友出賣了他。因為他的上司就是他的好朋友,一個他最信任、願意為他賣命的朋友。

 

  上司和下屬之間,還是有一條界線,有一道屏障較好。這界線是分清公事和私事的界線;這屏障是社交和情緒的屏障。

 

  有些主管喜歡下屬互相合作,像一家人般合作無間。他們愛相約下屬到他家 B B Q,或吃火鍋,以聯絡感情。

 

  以往,當我是部門主管,管理十數人時,也會和下屬有些社交活動。但當我管理的下屬超過百人時,與個別部門或下屬有類似的社交活動,便意味著你要跟所有部門和所有下屬有一樣的活動。當中最重要傳遞的信息是公平。

 

  因為當某一個員工今天和另一個部門的同事說:「昨天潘先生和我們全組人去飲茶。」那個同事心裏會想:「為何他不和我們飲茶,是否我們做得不好?」又或者是:「他和他們飲茶,當然啦!他偏心嘛!」

 

  所以為了公平起見,主管不得已和所有人打同樣的交道。試想試,一個主管要花上多少時間做這些門面工夫?

 

  高層主管的工作是要調動公司資源,以最短時間,在最有效率的情況下,做出最卓越的成績,若把個人情感帶進公事裏,將會窒礙公事的流暢,亦容易令人產生誤會。

 

 

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