積金易平台昨天展開第二階段上線工作。積金局行政總監及執行董事鄭恩賜表示，平台去年6月底起推出至今8個月，運作大致暢順，期間有遇到挑戰，已安排在第二階段開展前檢視及執漏。
*絕無系統性問題*
鄭恩賜在一個電台節目表示，接獲公眾表達在平台上看不到供款資料，又或資料消失。他澄清，有關供款從無離開過系統，只是因為僱主不熟習具體操作，強調是個別情況，絕對無系統性問題，亦已即時糾正。積金局在第二階段開展前做了很多工夫，讓僱主熟悉流程以及確保資料無誤。
*尚餘七成資產會在第三階段加入*
鄭恩賜指，首階段已轉移佔整體資產2%的小型受託人，第二階段首個加入的受託人東亞已進入平台，令平台受託人管理資產比例升至3%，僱主帳戶現有1.1萬個，僱員帳戶超過40萬個；第二階段轉移完成後，平台受託人管理的資產比例會升至三成，尚餘七成會在第三階段加入。
鄭恩賜說，平台至上月底已處理逾22萬宗交易，投訴少於600宗；有公眾反映曾致電該局查詢但長時間無人回應，已要求承辦商今年增加至少一倍人手處理；另聽取外界意見後，在不減保安程度下增加平台應用程式的方便程度。
《經濟通通訊社6日專訊》
【說說心理話】出任播道兒童之家院長29年，羅美珍：「最滿足是看到孩子們長大後有好好生活，切斷上一代帶來的壞影響。」► 即睇
