《保險智衛－王君傑》淺談香港保險業百萬圓桌的人才啟示

　　每年百萬圓桌（Million Dollar Round Table，MDRT）最新排名揭曉，外間總不乏各種聲音：有人關心榜首誰屬，有人比較會員人數多寡，也有人認為這只是一場光環競逐。然而，在保險與營銷領域深耕逾三十年，我認為大眾目光若只停留在排名和數字，或會忽略百萬圓桌對香港保險業更深層的意義。

　　百萬圓桌，乃匯聚全球壽險及理財策劃專業人士的權威卓越組織。會員每年須通過嚴格審核，既要達到指定業績門檻，亦需符合嚴謹專業及道德要求。因此，這並非「高收入俱樂部」，而是一套同時涵蓋業績、專業與操守的綜合標準。

　　對百萬圓桌的理解，社會上一直存在不同觀點。有人著眼於其業績指標，有人關注其專業認證價值，也有人從品牌與個人成就的角度加以解讀。這些多元視角，正好反映出百萬圓桌在行業中的廣泛影響力與討論空間。

　　事實上，能持續達標的從業員，往往更重視風險管理與長期規劃，務求在保障與資產配置之間審慎平衡，根據客戶實際需要度身制定方案。同時，若只依賴基礎保險知識或短期推銷策略，根本難以持續達標。真正連續多年榮膺百萬圓桌資格的，皆是建立了深厚客戶關係、秉持長期服務承諾提升專業水平的行業精英。

　　更重要的是，百萬圓桌並非只屬個人榮譽，這同時反映保險公司在人才培訓、團隊管理和支援、合規制度和企業文化上的優勢。沒有系統化的人才培育機制、以專業與合規為本的工作氛圍，以及對客戶體驗的重視，絕對難以孕育出一個持續達標的前線代理人團隊。今年，有植根香港的領先泛亞洲保險公司在百萬圓桌排名中位列全球第26位，較去年躍升七位，並錄得全球第六及全港第二高的會員增長。能夠連續七年穩居本地五大之列，體現了其在人才發展與長遠發展上的決心。

　　該保險公司近年積極優化資源配置，營造以客為先、面向未來、以人為本的工作環境，矢志推動創新思維與人才培養。其中包括為專屬代理人設立學院式培訓體系，單在2025年已舉辦逾300場培訓與分享，內容涵蓋銷售策略、團隊管理，以及社交媒體與數碼營銷等新興領域，全面提升專業能力與市場競爭力。因應內地訪客這一關鍵客群，公司亦加強前線代理人在客戶經營上的能力。透過掌握市場趨勢、客戶洞察與個人化內容策略，協助理財顧問在互動中建立信任。

　　同時，該公司更率先與國際頂尖商學院合作推出領袖發展計劃，自2019年以來已培訓約百位精英代理人。課程涵蓋領導能力、業務規劃及科技應用等主題，並結合海外學習與長期交流，協助前線人才拓展國際視野，建立更具前瞻性的專業能力，以應對日益多元的市場需求。

　　在香港市場，客戶對保障與理財的需求不斷提升。百萬圓桌的價值，不在於互較高下，而在於為業界提供持續追求卓越的參考框架。當我們不將其視為一個「榜」，而是一把「尺」，或許更能看清：保險業的持續發展，不在於誰跑得最快，而在於誰走得更遠、更穩、更值得信賴，並以此為根基，創造以客為先的保險新體驗。《富衛香港及澳門首席營銷總監　王君傑》
　
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