特首林鄭月娥昨就反修例風波作全面回應，能否獲取市民理解，既要看官員們的進一步解說，爭取市民接受與信任，更在於林鄭承諾的新作風五點做法，要盡快體現，才可贏回信心。
林鄭月娥昨就示威者與部分市民的主要訴求，包括撤回方案、所謂暴動定性、不追究與不檢控在示威中涉嫌犯法人士、獨立調查委員會，以至她是否下台和會否改組等，林鄭都直接作出了回應。
直接回應訴求 承認存在落差
林鄭月娥表明，這些回應未能夠充分滿足到示威人士或一些團體的要求，但已是考慮很多因素而作出一個平衡，希望公眾能夠理解，放下爭議，給她和港府機會及空間，可以跟香港一起走出困局，避免再次出現大型抗爭行動。
她的期望能否實現呢？正如她所預期，示威人士和團體昨已即時表示不接受，例如不滿港府不成立獨立調查委員會。事實上，社會上不少人士亦有一些建議，如終審法院前首席法官李國能認為，成立獨立調查委員會的效用較高，可以還各方包括有機會還警方清白，且長遠能提高警隊聲望，否則社會對警隊的不滿很大可能繼續加劇。
社會激烈碰撞能否緩和，看的不只是激烈示威人士和團體，還在於廣大公眾，包括曾上街的數以十萬計民眾。這要看兩個方面。
其一，林鄭月娥就各方面都交代了她的理由，如「壽終正寢」較「撤回」更斬釘截鐵外，還有若不追究、不檢控，甚至現階段就特赦，違反香港的法治精神；監警會已決定會進行主動審視的工作，並將報告公開；她和司局長已真誠致歉，行會成員亦已表示歉意等。對此，公眾是否接受？視乎港府能否進一步就上述說法解說，爭取到公眾在期望和政府回應仍有落差下，願意諒解與接受。
速行施政新風 減少香港折騰
其二，市民期望政府有實質行動，踏實施政，集中力量改善民生與經濟。林鄭月娥昨就施政新風的五個方面，包括聆聽、全面改革諮詢模式、各司局長重新審視具爭議性的政策措施、爭取與年輕人對話、找出並處理深層次的矛盾。
公眾並不會滿意於口頭承諾，而是必須有行動落實和體現。社會長期累積和糾結的怨氣不可能一下子大減，港府必須盡快行動，讓市民看到政府施政真的有具體改善，才會給予政府時間和空間，逐步重拾對政府的信任。
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