香港，中國 - Media OutReach - 2017 年 6 月 22 日 - 香港大都會人壽^ 於 2017 年首季錄得強勁業績增長，並跨越了多個重要里程碑，包括市場排名躍升4位，由2016年第4季的第12位升至第8位*。香港大都會人壽於2017年首季錄得457%的按年增長*，成為香港保險市場增長率最高的人壽保險公司之一*。除持續擴展的保險代理團隊外，保險經紀業務更錄得超過5倍的按年增長*，成績令人鼓舞。
香港大都會人壽管理層與大家分享2017年第一季的業績和公司未來發展計劃。（從左至右：多元策略營銷部主管邢啟賢、首席銷售業務主管黃瑞萍、行政總裁胡得力、首席精算師聶俊傑和企業市場及傳訊部主管鐘嘉慧）
香港大都會人壽行政總裁胡得力先生表示︰「我們很高興香港大都會人壽在今年展開了強勁增長勢頭。我們一直以客為先，積極研發創新產品，並持續拓展保險代理、保險經紀及電話營銷的業務，錄得如此驕人的成績全賴這些成功的業務策略。我們的目標不止於此，我們銳意在人壽保險市場中取得領先地位，成為深受客戶信賴的顧問，秉承追求卓越產品及服務的理念，伴客戶導航人生。」
憑藉穩健的基礎，香港大都會人壽將繼續其發展勢頭，專注於4大策略︰拓展多元化銷售渠道、研發創新產品、建立全新品牌形象及推動數碼革新。
1) 拓展多元化的銷售渠道
香港大都會人壽將繼續以多元化的銷售渠道，通過積極及充滿活力的保險代理團隊、專業的經紀網絡及電話營銷網絡，為客戶提供真正滿足他們需要的方案。
- 保險代理團隊 -- 香港大都會人壽的保險代理團隊已擁有超過900名財策顧問，勢將達成在2018年成功招募1,500 名財策顧問的目標。
- 經紀業務 -- 在2017年首季，香港大都會人壽的保險經紀業務錄得快速增長，目前於市場排名第2*，其保險經紀業務更錄得超過5倍的按年升幅*。
- 電話銷售業務 -- 香港大都會人壽以超過10年的電話銷售經驗，繼續成為香港第2大直銷渠道*。
2) 研發創新產品
香港大都會人壽利用最新科技和獨特的市場見解，透徹了解客戶的保險及儲蓄需要。通過開發創新和以客為先的全面保險方案，香港大都會人壽持續回應客戶不斷變化的需求，消除他們對健康和人生路上的憂慮。
傳統危疾保障產品的一筆過賠償可提供即時或一次性的經濟支援作治療之用，但一些對終身有影響及造成長期護理開支的危疾（如中風、腎衰竭、腦退化症等）之病發數字有上升趨勢，而很多危疾患者比以往更長壽。香港大都會人壽一直關注健康方面的趨勢及客戶的需要，更突破傳統危疾保障產品概念，推出嶄新的 MetLife「健康護航」危疾保障年金。產品的主要特點包括：
- 香港市場首個即使受保人日後康復仍持續提供年金的危疾保障年金產品。
- 當受保人被確診任何一項受保危疾，提供定期的保證年金長達受保人100歲，以應付長期護理開支及補貼收入。
- 在確診患上任何受保危疾時，保費將獲豁免。
3) 以全新品牌形象服務香港
承接大都會人壽集團149年的歷史與穩固根基，香港大都會人壽推出一連串以「#愛香港149個理由」為主題的創新互動推廣活動，透過具代表性的本地事物，體現香港大都會人壽的承諾 -- 成為客戶的人生夥伴。一系列特色活動包括戶外廣告、流動雪糕車和在街頭設「#WeLove」3D互動拍照裝置，鼓勵大眾以不同形式分享對香港的熱愛，並藉此建立多元化溝通平台，進一步了解客戶想法和需要，真正關心客戶人生的每一步。
4) 數碼革新提升客戶體驗
香港大都會人壽作為深受客戶信賴的顧問，一直追求卓越服務，積極開發高互動性的數碼工具，推動市場數碼化，改變客戶的保險體驗。這數碼工具令整個財策分析過程形象化及更具體，從探索保障及儲蓄需要，到規劃切合他們的方案，客戶都能參與其中。顧問在提供專業意見時，能透過我們的數碼工具，借助創新科技及數據透徹了解客戶的需要及保障的不足，為客戶提供切合每位顧客實際需要的產品。
胡得力先生表示：「『以客為本』是香港大都會人壽一直秉持的理念及承諾，我們致力真正了解客戶的需要。我們明白現今客戶對理財服務需求殷切，希望財策顧問及保險公司提供創新、具靈活性及量身訂造的理財方案，而我們積極創新、領先的決心將引領我們邁向成功。保險代理財策團隊、保險經紀及電話營銷業務正正是奠定我們成功的基石。我們將一如既往，致力為香港市場提供創新及以客為本的產品和服務。憑藉人才輩出的團隊、雄厚財務實力和獨特的品牌形象，我有信心香港大都會人壽能延續這良好勢頭，繼續在2017年穩步增長和發展。」
有關大都會人壽
MetLife, Inc.（紐約證券交易所：MET）於1868年成立，為全球最大的人壽保險公司之一#，提供人壽保險、年金、僱員福利和資產管理方案。透過其附屬及聯營公司，MetLife, Inc. 於全球近50個國家服務近一億名客戶，並於美國、日本、拉丁美洲、亞洲、歐洲和中東地區均佔據市場領導地位。欲了解更多香港大都會人壽^的資訊，請瀏覽www.metlife.com.hk。
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^ 大都會人壽保險有限公司及美商大都會人壽保險香港有限公司（統稱「香港大都會人壽」）均為美國 MetLife, Inc. 於香港的全資附屬公司，均根據適用法律在香港成立及註冊的私人股份有限公司。大都會人壽保險有限公司及美商大都會人壽保險香港有限公司均為獲授權保險公司，於香港經營長期業務。 * 基於新業務年化保費計算，根據保險業監理處 2017 年首季度長期保險業務季度發表的臨時統計數字。 |
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# 據 A.M. Best 統計報告 -- 2012 年數據（以非銀行資產計算），Best's Review 2014 年 7 月。 |
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source: MetLife
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