- 年輕人市場：Hotels.com 第七份《中國遊客境外旅遊調查報告》揭示90後中國千禧世代花於探索全球的金額較去年大幅增加了80%，前所未有
- 旅遊靈感、相機、護照：電視、電影及社交媒體大大影響了中國遊客的旅遊習慣 (62%)
- 走在潮流尖端：創新科技、充滿異國風情的食物，冒險活動及在地體驗都是中國千禧世代的旅遊之選，同時亦啟發長輩們放下拘謹，勇於探索
- 勇於冒險卻迷信：雖然中國千禧世代熱衷於旅途中探索新事物，但他們卻是出乎意料之外地迷信，程度甚至比長輩們更甚
香港2018年7月18日電 /美通社/ -- Hotels.com 最新調查發現，在過去12個月，中國旅客的支出較以往增加40%；其中大部份 (60%) 更打算在未來一年進一步增加旅遊開支。
此《中國遊客境外旅遊調查報告》同時顯示，生於1990年後的中國千禧世代不斷突破出國旅遊的框框；在社交媒體的影響下，走在最前，入住高科技住宿、享用異國美食，挑戰禁忌，令外遊開支增加達80%之多。
這個現象可能與他們離開校園、投身社會，或畢業數年後入息漸增有關。他們利用增加的收入到更遠的地方，旅遊更長的時間。與去年相比，今年的旅遊人士較去年延長旅程一至兩日不等。
中國千禧世代現今旅遊最主要的靈感源自全球流行文化、電影及電視所帶動的明星效應 (62%)。這股潮流更成為吸引中國千禧世代走出亞洲，到世界各地更遠的地方遊歷享樂的主因。
炫耀旅遊體驗及自拍在2017年已成為了中國千禧世代旅遊體驗中的重要部分 -- 他們當中有63%都用了反傳統的拍攝手法，以增加他們在社交平台取得的「Like」並建立他們的社交形象。當問及為何高科技在旅遊時具吸引力，15%的中國千禧世代表示他們重視每一樣可以有助塑造良好社交形象的事物。
Hotels.com 亞太區總經理 Nelson Allen 表示：「千禧世代在社交媒體趨勢和影響力中獨佔鰲頭，然而，報告亦揭示了沒有任何一個世代能夠從社交媒體不可抗拒的洪流中免疫。」
「整體來說，52%的中國遊客會被不同的消息來源影響，而在老一輩中，三分一的受訪者表示他們的旅遊決定及行為都被那些深受數碼媒體影響的子女左右。」
玩樂第一 計劃為次 追求心靈滿足的千禧世代
中國遊客喜於外遊時放下枷鎖，盡情放鬆。超過三分之一的中國遊客喜歡沉醉於充滿遊樂場氣氛的目的地，例如澳門、曼谷、阿姆斯特丹及拉斯維加斯等。與此同時，自認是「旅遊專家」的千禧世代亦開始放眼於各個國際節日慶典，引領出前所未見的淡季旅遊新趨勢。他們計劃旅程的時間較短，隨時即興展開踏上刺激璀璨的旅程。
近來，中國千禧世代可說是勇者無懼，差不多半數的受訪者說他們想在土庫曼斯坦一睹地獄之門；而超過三分之一的受訪者更聲稱他們想探索位於巴黎的地下基穴，令人毛骨悚然。
縱使中國千禧世代對於這些令人不安的景點感到異常興奮，但出乎意料，他們卻比他們的長輩更迷信。40%的千禧世代不想睡面向鏡子的床，比起只有35%有此顧忌的長輩來的多。而千禧世代比長輩們更不喜歡住在酒店尾房 (分別為41%與35%) ，和不願意住在4樓或7樓的房間 (分別為20%與12%)。
熱愛地道特色
不論是美食或戶外活動，中國遊客都希望挑戰界限，並著重親身體驗。雖然有半數人仍會選擇高級餐飲體驗，但亦有70%希望品嚐地道特色美食；以其他消費項目來說，相比起在街上搜羅當地名產 (43%)，購買名貴奢侈品 (38%) 只屬其次。
出外旅遊，中國遊客對於新奇且冒險的要求又豈止於此？對某些中國千禧世代而言，參與緊張刺激、令人腎上腺素急升的活動也是挑戰自己極限的項目。激流泛舟 (56%)、密室逃脫 (45%)、彩彈氣槍 (39%) 及尼加拉瓜活火山滑板 (30%) 等，也是很受中國千禧世代歡迎的活動。
住宿毫不獨特，又怎稱得上是圓滿的「潮遊」。對超過一半的旅客而言，入住一間非一般的酒店十分重要。 他們會選擇入住一間突破平凡兼充滿地道特色的酒店，多於選擇一間星級評分的酒店 (55%)。另外的三分一受訪者 (33%) 則會入住精品酒店，23%會選擇環保概念酒店，21%則會選擇備有先進科技的酒店。
中國千禧世代不喜歡受數碼科技束縛。對於這些坐言起行的年輕人來說，他們非常重視與人連繫及效率。共享空間 (39%)、語音操縱系統 (38%)、電子實時預約 (38%)、智能客戶服務 (32%)、用手機操控的智能客房 (31%) 及社交媒體直播休息室 (26%) 等等，都是他們所嚮往的住宿設施。
享樂主義者給酒店業界的貼士
縱然中國遊客繼續到世界各地遨遊，亞洲地區仍然是他們的旅遊熱點。在過去12個月，中國遊客造訪的十大地區中，亞洲地區便佔據了其中六個席位。
不過，這並不代表亞洲地區毋須改善。能夠使用微信掃描二維碼及手機支付等功能，都是中國遊客認為業界有待改進的地方。另外，三分之一的旅客認為預訂及預留客房的方法需要與時並進；當地的交通安排及配置、懂普通話的導遊和酒店職員亦是有待加強的部份。
Hotels.com 總裁 Johan Svanstrom 表示: 「每一個周遊列國的旅客都喜歡受到到訪國家的歡迎。尤其是身處異地時，我們更渴望與人接觸。我們從《中國遊客境外旅遊調查報告》中得知，中國旅客出外旅遊時，如果有服務生懂普通話、可使用內地的電子錢包，標示簡單易明，他們便會倍感舒適及感到為當地所歡迎。」
「住宿經營者會為這一浪充滿活力和走在潮流尖端的中國旅客的湧現而感到雀躍。只要滿足他們充滿好奇的旅遊慾望，便能掌握這個龐大的市場機遇。中國旅客的未來充滿着無限的可能性及趣味，Hotels.com 熱切期待，與大家一起踏浪前進！」
過去十二個月中國旅客造訪的十大目的地
| 2018年度排名 |
目的地 |
中國遊客到訪的比率 |
2017年度排名 |
| 1 |
日本 |
39% |
2 |
| 2 |
香港 |
37% |
1 |
| 3 |
美國 |
30% |
3 |
| 4 |
法國 |
21% |
6 |
| 5 |
澳洲 |
20% |
8 |
| 6 |
澳門 |
19% |
7 |
| 7 |
韓國 |
16% |
5 |
| 8 |
泰國 |
15% |
3 |
| 9 |
新加坡 |
13% |
9 |
| 10 |
德國 |
11% |
10 |
中國旅客在未來12個月內有意初次遊覽的十大目的地
| 2018年度排名 |
目的地 |
2018年度的比率 |
| 1 |
澳洲 |
19% |
| 2 |
加拿大 |
18% |
| 3 |
法國 |
14% |
| 3 |
紐西蘭 |
14% |
| 5 |
美國 |
12% |
| 6 |
馬爾代夫 |
10% |
| 7 |
德國 |
9% |
| 7 |
新加坡 |
9% |
| 7 |
日本 |
9% |
| 10 |
韓國 |
8% |
詳細報告請瀏覽 www.citmhotels.com。
圖片下載請瀏覽 https://bit.ly/2NZ2AEP。
編輯垂注
這是 Hotels.com™ 第七份《中國遊客境外旅遊調查報告》，透過一個全面的角度，去探討中國內地旅客對全球旅遊的影響。
Hotels.com 委託了全球領先的市場調查公司 IPSOS 進行是次調查。於2018年5月進行，期間總共有3,047名年齡介乎18至58歲、並於過去12個月內曾到海外旅遊的中國遊客接受調查。是次調查使用了電腦輔助的網上調查技術。受訪者來自所有級別城市。
根據各中國城市的人口、經濟規模及政治排名劃分為不同級別。級別一的城市包括有北京、上海等。級別二包括了各省會城市，例如成都。級別三包括了各中型城市如珠海。而級別四則是小型市鎮。是次調查中，51%的受訪者都居住在級別一的城市，33%居住在級別二的城市，而16%則居住在級別三的城市。
是次調查訪問了有關受訪者的消費模式、旅行意欲、預訂方法、住宿選擇及未來計劃，以及更多涉及不同旅行層面的問題。
在分析結果時，受訪者被劃分為四個年齡層，分別為1960年後、1970年後、1980年後，以及1990年後。藉此希望能從不同世代的選擇意向中，分析出更多的見解。而那些生於1980年及1990年後的人，就是此報告中所提及到的千禧世代。
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