安永調查發現：在疫情後若不提供工作的靈活性，全球超過一半的員工將會辭職

- 十位受訪者中有九位希望擁有彈性的工作地點和時間，而千禧世代辭職的可能性是嬰兒潮那一代人的兩倍

- 有一半的受訪者認為機構文化已有所改善 

- 在技術上持續投資是員工體驗的關鍵部分

倫敦2021年5月14日 /美通社/ -- 根據《EY 2021 Work Reimagined Employee Survey》（安永2021年工作重塑僱員調查），在世界各地接受調查的員工中，如果在工作地點和時間上沒有某種形式的靈活性，他們有超過一半（54%）會考慮在新冠狀病毒疫情緩和後離開工作崗位。

這項調查是同類調查中在全球規模最大的調查之一，採集了16個國家/地區的多個行業和工作職位，並超過16,000名員工的意見。它探討整個疫情中員工的態度與經歷，以及員工如何進入「下一個常態」工作。

靈活度 

調查發現，每十名的僱員中有九名希望擁有彈性的工作地點和時間。有選擇的話，超過一半的受訪僱員（54%）會選擇他們在工時上的彈性。相比之下，40%的受訪者希望擁有彈性的工作地點。一般而言，員工希望在疫情後有兩至三天可進行遙距工作。當疫情限制在其國家/地區獲放寬時，有22%受訪者更喜歡在辦公室全職工作，亦有33%的受訪者表示他們希望縮短每週的工時。超過一半（67%）的受訪者認為，不論地點如何，他們的生產力都可以被準確地衝量。

職位保留 

最有可能調動的工作職位包括經理/領導者、擁有技術或財務職能的人及護理照顧者。那些最有可能繼續擔任當前職務的人，包括嬰兒潮那一代人、任職超過10年的人、以及擔任政府或教育職位的人員。保留工作的態度因年齡而異，千禧世代辭職的可能性是嬰兒潮那一代人的兩倍。儘管明顯願意為更靈活地工作而調動工作安排，但大多數受訪僱員（76%）表示對自己的工作感到滿意，而幾乎所有（93%）受訪者表示，他們計劃在接下來的12個月內繼續目前的職務。

安永全球人員諮詢服務副主管兼安永全球勞動力諮詢及解決方案負責人 Liz Fealy 表示： 

「在當前的經濟環境下，員工轉換工作的意願改變了遊戲規則。在新冠狀病毒的疫情下，靈活性可以同時適用於員工和僱主，而工作的靈活性是吸引及留住頂尖人才的新趨勢。希望在目前以及在未來新常態中保留最優秀人才的僱主們，他們將需要把工作的靈活性放入人才策略的前端及中心。」 

遙距工作與機構文化 

該調查還探討了對現有工作實踐的態度，受訪僱員對遙距工作的影響普遍持正面態度。接近一半（48%）的受訪者表示，他們的機構文化在新冠狀病毒的疫情期間已發生變化和改善，而只有31% 的受訪者認為情況惡化了。

健康與安全 

該調查還探討了員工對冠狀病毒病疫苗的看法，並發現61%的受訪者希望其公司能將疫苗接種作為返回辦公室工作的先決條件。疫苗接種的態度亦因地區而異，南美洲有66%的受訪者同意公司應要求所有員工接種疫苗，相比之下，在歐洲、中東、印度及非洲（EMEIA）等地區的比例較低為52%。

要能隨時隨地工作是需要增加技術投資 

在彈性工作日益廣泛的前景，對出勤和在家辦公的技術提出了更高的要求。有64%的受訪者表示，他們想在辦公室中獲得更好的技術（例如更快的互聯網和視像會議），幾乎一半（48%）的受訪者表示，他們希望公司升級內部硬件（例如額外的屏幕和耳機），而幾乎相同的比例（47%）想要報銷高速互聯網／電話費用。然而，儘管正在向新的工作方式轉移並迅速採用了虛擬會議技術，有67%的人希望在新冠狀病毒病疫情後進行適量到大範圍的出差，比在2020年進行的上一次調查的49%有所增加。

安永公司人事諮詢服務主管 Roselyn Feinsod 說： 

「在過去，機構文化是建立在共同的親身經歷基礎之上的，而引人入勝的是，在許多員工的眼中，新的工作方式已改善了這種文化。隨著我們著眼於長期發展，機構將繼續改變其營運方式，僱主將需要不斷重新評估生產力的概念和對公司文化的影響，以確保他們的團隊在工作方面已針對面對面、混合及數碼工作體驗作出改善。」

關於安永 

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關於本調查 

2021年安永工作重塑僱員調查於2021年3月進行，獲得來自16個國家跨越23個行業的16,264個回應。千禧世代佔所有受訪者的一半以上。

該調查使用第三方小組進行，並以在僱有至少500名員工的機構工作的員工為受訪對象。

調查數據由24個不同的個人和跟工作相關的人口統計資料及偏好進行細分。參與者的回應範圍從21歲到65歲不等，並且收集了來自所有不同職能部門的資深領導階層和員工的回應。

它更新了 《2020 EY Work Reimagined Survey》（2020 年安永工作重塑調查），該調查包括來自3,600多名僱員和700多名僱主的回應。

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source: 安永