新世代手機銀行服務 全方位提升客戶體驗

香港人機不離手,每天透過智能電話處理日常生活中的大小事務,特別是理財:由轉賬找卡數,以至網購Shopping,智能電話充當著重要角色,就像我們的貼身助理,故此,「手機優先」是銀行業發展的大方向,用戶對網銀服務的需求和要求亦漸漸提高。

為回應客戶需要,渣打最近推出 “Touch Login” 指紋認證流動銀行服務:單憑指紋認證,一觸即可透過智能電話及平板電腦登入流動理財app,辦理多項銀行服務,真正做到流動理財只在彈指之間。為照顧不同用戶需求,指紋認證功能適用於所有具備Touch ID功能的蘋果手機,以及大部份具有指紋識別功能的三星Galaxy Android手機。

以往的傳統認證,用戶每次登入都需要手動輸入用戶名稱及密碼,不夠方便之餘,密碼亦容易被其他人察覺,私隱度不夠。獨一無二的指紋認證更安全、更個人化,一眾對手機銀行安全有疑慮的朋友,此項功能無疑大大增加他們對手機銀行的信心。

為鼓勵客戶下載體驗渣打流動理財App,最近更推出全新優惠,新客戶於網上成功申請開戶,即可享HK$200 現金獎賞。另外,於分行啟動Touch Login,更可獲贈HK$25咖啡券乙張。

此外,渣打將於明年首季於網頁提供文字對話,並新增視像對話功能,即使不到分行,客戶亦可使透過視像銀行面對面與服務員溝通,足不出戶就可以享用各類銀行服務,銀行分行人頭湧湧的情況,相信於不久將來便要改寫。

詳情可瀏覽:http://on.sc.com/2fTgl9h

(資料由客戶提供)

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