渣打銀行系統出錯,有客戶表示,昨晚至今日凌晨,戶口出現多項未經登入及批准下的自動轉帳交易,資金被轉至馬會投注戶口。
馬會表示,由於渣打銀行系統問題,得悉部分該行的客戶於9月30日0時15分至早上3時35分期間,在未經客戶指示情況下,出現由銀行戶口轉帳至投注戶口的交易。馬會無指示渣打銀行進行有關交易,並已即時聯絡銀行跟進。根據最新通知,該行已完成所有退款。
渣打銀行發言人指,由於技術問題,令少數開立馬會帳戶的渣打客戶今早誤被重覆扣帳。渣打會通知相關客戶,並進行更正,將誤扣款項回撥至受影響人士的戶口。銀行對事件對客戶帶來不便致歉。
《經濟通通訊社30日專訊》
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