未來金融創科新世代

10/04/2019

 

 

  放眼全球經濟動態,金融科技為傳統金融服務業帶來了前所未有的嶄新面貌,也是推動經濟發展的重要一環。香港作為主要的國際金融中心,亦步向數字經濟驅動社會發展新形態。

 

  在今時今日的香港,客戶與銀行之間的往來就有超過85%的是經由ATM、手機或網上銀行進行。大家只需要動動手指,由借錢到買賣股票、保險等等,都可以輕鬆做到了。現今的金融服務業亦以突破性高端科技來優化現有的和創造新服務,有效擴大網絡及規模。

 

度身訂造的服務

 

  網上借貸可以說只是金融科技的基本,金融服務如果要取得真正的優勢,關鍵在於能否為客戶提供個人化和客制化的體驗。

 

香港科技大學工商管理學院兼任教授陳家強先生。

 

  「先進的金融科技服務可以讓客戶即時接通銀行帳戶,從網上查看實時的最新資料。」香港科技大學工商管理學院兼任教授陳家強分享道:「在設計針對性的金融產品時,運用大數據和預測分析,就可以帶來更高的效率和透明度。」

 

  作為香港前財政部的領軍人物,陳家強教授非常重視金融科技。他認為,金融服務正在不斷進化成為高級行政人員的即時工具,同時讓一般顧客對自己的財富有更大程度的掌控,能夠以更低成本去管理自己的財富。

 

小心翼翼邁步向前

 

  隨著金融科技發展日漸成熟,醫療成為了其中一個發展得最快的範疇。「在未來的幾年,我們將會見到更全面的數碼醫療保健生態系統,並能透過手機體驗更多持續照顧保健服務。」安盛亞洲健康及環球健康創新部董事總經理墨山音醫生分享道。「日後病人不用再長時間於醫院或診所輪候服務,只需透過與智能機械人對答,就能迅速獲得基本的護理服務。」

 

安盛亞洲健康及環球健康創新部董事總經理墨山音醫生。

 

  這位前神經外科醫生和美軍少校認為,在利用遙距通訊、遠程監控、數據分析來提供醫療服務的領域上,科技和金融將有很大的發展空間。「因為手機和穿載裝置已漸漸成為診斷和監察健康的工具,而且我們現在有更多數據可以提供虛擬護理服務。」

 

金融科技的落戶城巿

 

  世界各地的政府都想在金融科技的勢頭上搶佔先機,積極運用政策來吸引人才。香港數碼港是亞洲區內金融科技初創企業的活躍集中地,與內地城巿如深圳及美國加州矽谷等各佔優勢。

 

  「很多人都不知道,原來香港在過去數年來一直是法國創業家的首選據點。」數碼港主席林家禮博士分享道。「我們有來自以色利的網絡安全專家、俄羅斯的反駭客技術人員、紐約的方塊鏈專才,還有來自倫敦的金融科技專家。香港名副其實是亞洲區內最國際化的技術中心。」

 

數碼港主席林家禮博士

 

  香港之所以得天獨厚,是因為這裡可以讓企業接通亞洲區內多個增長強勁的巿場。「我們數碼港的說法是Plug and Play,插上電掣就可以大展拳腳了。只要來香港,企業就可以接通大灣區和東南亞的龐大巿場。」林博士補充道。

 

  除了完善的司法制度、可靠的基建設施,香港的金融系統亦亦吸引不少技術人才前來這個世界頂尖的金融中心。「香港擁有成熟的資金巿場,讓初創企業有許多機會透過證券化進行集資。」他分析道。

 

  不少進駐數碼港的初創企業,已為香港的營商生態作出貢獻。他補充道:「有些技術公司正在幫保險公司減低客戶服務的成本和時間,解決詐騙案和索償程序不時出現的難題。而在數碼港,這些問題都可以透過科技創新來解決。」

 

健康的轉變

 

  與其他的金融服務界別相比,保險業對科技挑戰的反應不算迅速,不過墨山音醫生認為保險業正急起直追。「愈來愈多人嘗試使用遙距醫療服務,有的是想尋求醫療意見,有的是診治常見疾病,又或是需要專科治療。他們會發現,這些兼備效率和質素的醫療服務,很配合自己的繁忙生活節奏。」

 

  墨山音醫生的觀察與陳家強教授的看法不謀而合。「大數據分析和人工智能的出現,讓傳統的金融服務程序例如開設戶口、認識客戶(Know Your Client)等可以在網上辦妥,亦令虛擬銀行應運而生。」陳教授表示。

 

  當然,這些隨著科技發展帶來的種種轉變,並不代表傳統金融已式微。金融業只會變得更快,更易,而且就像找裁縫度身訂造西裝那樣貼身。

 

  4月15日及16日一連兩日於香港會議展覽中心,將舉行匯聚環球與本地頂尖科技界钜子與重量級嘉賓的《互聯網經濟峰會》。屆時墨山音醫生、林家禮博士和陳家強教授均會於4月16日的金融科技論壇上深入探討有關金融科技為全球經濟帶來的新衝擊。

 

  歡迎瀏覽https://www.ieconomysummit.hk/index.php/zh/home-tc/ 瞭解更多《互聯網經濟峰會》資訊。

 

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