國泰航空(00293)今日發表聲明,證實接獲全球旅遊科技服務供應商Amadeus通報一宗涉及個人資料的保安事故。國泰於10月28日接獲通知,並於翌日取得進一步詳情,指有未獲授權人士利用系統帳戶登入憑證,擅自存取Amadeus系統內的旅遊訂位紀錄,當中包括國泰航空的相關預訂資料。
據Amadeus通報,其系統於2023年8月至2026年9月期間遭未獲授權人士存取約5.3萬宗預訂資料,主要涵蓋預訂參考編號、乘客姓名及航班資料;極少數個案涉及額外個人資料,包括聯絡電郵、電話、旅遊證件資料或飛行常客計劃號碼等。Amadeus強調,目前未有證據顯示財務或付款資料被不當存取,亦無發現受影響資料遭不當使用,該公司已即時重設密碼並加強系統監察能力。
國泰航空表示,本次事件對公司自身的系統及日常營運完全沒有影響。國泰已就事件即時通報相關監管當局,目前正深入調查及分析由Amadeus提供的數據,待確定具體受影響詳情後,將會個別聯絡受影響顧客,並對事件給顧客帶來的憂慮與不便表達深切歉意。
《經濟通通訊社30日專訊》
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