《雅談保險》近日因應新型肺炎肆虐，不少專家認為，檢測是目前比較有效的方法去偵測出
現症狀的人，而大規模的檢測可將受感染者和未感染者成功區分開來，是防止新型冠狀病毒疫情
蔓延的關鍵。令人鼓舞的是，近日本港疫情有緩和趨勢，除了有賴醫護人員謹守崗位和港人多月
來堅持不懈，仍要多謝社會各界的共同努力。事實上，不少企業也伸出援手貢獻社群，藉著免費
派發口罩、酒精搓手液和保障金等等來回應社區逼切的需求。
身為保險業界的一份子，我們也毫不猶豫地夥拍頂尖的基因檢測及數碼保健公司，攜手推出
獲世衛認可檢測方案的非牟利計劃，為醫護人員及其家人的每次測試提供津貼，讓他們可以更相
宜的價格進行居家測試。從另一個角度看，我們大抵可因近日這些挑戰而得到些啟發，想想如何
在保險科技方面的發展走前一步，幫助廣大市民以人工智能科技有效地管理自己的健康。
＊大部分港人對人工智能應用於健康管理感興趣＊
現時社會大眾對於「科技結合健康管理」的觀念似乎也相當接受。根據早前連同香港生產力
促進局攜手發布的「保誠香港智慧健康行動指數」調查＊指，高達八成的受訪者表示有興趣將人
工智能（ＡＩ）應用於管理健康，尤其是在健康評估、監測身體狀況及提出警示、醫療諮詢╱診
症方面。此外，接近七成受訪者認為，有關健康的手機程式有助他們管理健康。
調查的結果反映了港人對科技化的健康管理有足夠的信賴度和接受度。放眼未來，港人對於
健康科技應用的需求將會逐漸提升。而筆者相信，未來健康科技應用的普及，必然跟人工智能有
莫大關係。人工智能優勢比起傳統的健康平台更多，其深度學習和機器學習能力已逐漸成熟，尤
其是在診斷、症狀預測分析和管理領域方面等等。隨著人工智能愈來愈進步，當它與一些可穿戴
設備及其他治療方案結合後，或許能夠幫助患者檢測到較為嚴重的潛在疾病。此外，人工智能亦
可以憑著人類未能追上的資料掃讀速度，從而在醫療診斷過程中提供更快、更精準的答案。
＊從三大健康關鍵著手，好好管理自己健康＊
其實早在疫症爆發前，有保險公司已跳出純粹提供保障的傳統框框，並積極推出各種健康數
碼工具，特別是針對「預防」、「延緩」及「保障」三大健康關鍵階段去設計健康手機Ａｐｐ功
能。相信疫症過後，港人的健康意識將會有所提升，趨向建立更健康的生活習慣，這時候，一些
健康數碼工具就會成為一個好夥伴，讓港人可隨時隨地瀏覽實用的健康資訊及積極掌握自己的身
心健康狀況。《保誠首席客戶及市場拓展總監 吳詩雅》
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