按盤價 
《經濟通通訊社１５日專訊》恒生銀行（０００１１）表示，推出綠色收條（交易電子通知
書）服務，由今日起，客戶在全線分行或商務理財中心進行櫃位交易後，可透過恒生Ｈ Ａ Ｒ
Ｏ ＷｈａｔｓＡｐｐ智能助理即時收取綠色收條，助客戶更便利地收存或轉發相關交易紀錄
，並進一步推動分行邁向無紙化營運。
恒生銀行數碼銀行主管賴芳玲表示，該行積極善用數碼科技以提升客戶服務體驗，並提升營
運環保效益。集團嶄新的綠色收條結合了智能助理Ｈ Ａ Ｒ Ｏ和分行數碼化服務，為客戶更
無縫地結合線上線下銀行服務體驗，同時有助進一步減省紙張消耗，邁向２０３０年或之前在日
常營運達致碳中和的目標。
恒生於今年上半年的紙張耗用量，相比２０１９年同期已顯著減少超過２０％。截至
２０２１年１２月，該行超過７０％的個人銀行客戶月結單及通知書已採用電子方式發送，而最
新的綠色收條服務，將進一步減省紙張使用，提升營運環保效益。（ｂｉ）
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