甚麼在近年貶值最嚴重?除津巴布韋貨幣外,恐怕就是學歷。由於受過高等教育的人愈來愈多,現時全球所有行業的從業員平均學歷都有所提高。美國勞工統計局數據更顯示
,2010年該國有約15%士司機擁有大學或以上教育程度,而香港的大學畢業生起薪點亦現倒退,「天之驕子」一詞早已被大眾遺忘。
地產代理從業員的普遍學歷當然亦有所提升;雖然按地產代理監管局規定,入行的最低學歷要求僅為中五,但近年確有不少高學歷人士加入,而從業員本身的業餘進修情況亦頗為普遍,原因很簡單,就是市場的要求不斷提升。
以我公司的商業部為例,當中有約半數人擁有大學或以上學歷,部分更擁有碩士學歷;即使只有中學畢業的同事,亦能以英語與客戶溝通,皆因工商舖物業的租售金額均高,很多客戶都是來自境外,如只用母語溝通,能做的生意將非常有限,所以語言能力的要求頗高。
另外,近年監管局不斷修訂規例,無論是從業員的操守,還是合約、文件的規範都愈趨專業化,而牌照試的難度亦在不斷提升,如從業員本身已持有較高學歷,將較能適應有關的改變;所以很多入行多年的代理,近年都重新進修,以迎合市場的變化。
*態度最重要*
不過,地產代理終究屬生意型職業,代理能否繼續在業內「生存」,還得看從業員是否積極
、主動,而在每宗買賣中又能否表現出專業、盡責的態度,否則再高的學歷還是難以建立個人口碑;正如文首所說,現時世界上並不缺高學歷人士,如要在當今市場中爭一日之長短,個人的自身態度還是非常重要,否則不但學歷被貶值,連個人的存在價值也會被貶。
《美聯工商舖行政總裁/地產代理管理協會會長 黃漢成》
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