所謂「讀萬卷書不如行萬里路」,每次出遊不只能夠紓緩生活壓力與品嚐各地美饌,更可擴闊我們的眼界,深入了解不同地方的風土人情,難怪港人如此熱愛旅遊。
大家準備行「萬里路」之前,定必會做足功課,如為機票酒店格價、安排行程及預訂餐廳等,但千萬不要忘記,挑選旅遊保險方面也要需要花點心機,仔細了解旅遊保險保障範疇及條款。根據今年9月至10月份進行的AXA安盛「旅遊保障意識調查」,訪問了1,000名18歲或以上的香港居民,發現不少港人對旅遊保險的保障範圍及條款存有誤解,這可能導致他們未能得到預期及所需的保障。
*行程延誤要重購機票有得保*
相信大家對今年颱風「飛燕」重創日本的新聞仍記憶猶新,該颱風引致關西機場嚴重水浸,一度全面關閉,而連接該機場和市區的唯一大橋也受損,交通嚴重受阻。事實上,旅客最常遇到的情況之一,就是途中遇上惡劣天氣又或遇上行程延誤,因而需要改變行程。在上述調查中,卻有逾八成受訪者表示不知或不肯定旅遊保險可提供有關保障。
其實,市場上絕大部分旅遊保險只會提供因旅程延誤而衍生的費用賠償,但亦已有保障更全面的旅遊保險設有另購交通票費用保障。當遇上行程延誤,受保人若需重新購買機票以到達目的地,也可以得到賠償。
*最早可於出發前90日購買*
另外,該調查又發現超過六成受訪者往往「臨急抱佛腳」,在出發前一至兩星期才購買旅遊保險,有一成受訪者甚至會在出發前一至兩日才急忙購買旅遊保。其實去旅行跟測驗考試一樣,當然越早著手準備越好,市民可以在購買機票及預訂酒店後,隨即購買旅遊保險,部分計劃更容許市民最早可在出發前90天購買。
提早投保的好處多多,一來有更充裕的時間比較不同產品,細閱內容條款,慢慢從中挑選出最適合自己的保障計劃。二來可以即時獲得保障,即使在出發前出現未知或突發情況,例如出發前遇上超級颶風如「山竹」而取消行程,若事發前已購買旅遊保險的受保人,亦可獲得賠償無法退回的團費、交通或住宿費用或預訂金等。
由此可見,雖然現時投保旅遊保險的程序相當簡單,只需花數分鐘便可完成投保手續,惟每個計劃都包含很多細節,包括投保限制、索償條件、受保範圍和定義,以至索償限期及所需文件都不盡相同。因此,市民應在計劃行程時,預留部分時間深入了解不同旅遊保險產品,以獲得最合適的保障。
註:保險產品須受有關保單的條款及細則約束。
《AXA安盛董事總經理—一般保險業務 胡奕銘》
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