《經濟通通訊社１３日專訊》保誠保險宣布，委任歐陽佩玲為首席客務營運總監，而馮偉成
獲委任為首席產品管理總監，兩者均成為保誠香港執行委員會的其中一員，並向保誠保險行政總
裁林智剛匯報。
歐陽佩玲負責監督客務營運部門的重組和整合，帶領公司進一步提升各項與營運相關的客戶
體驗，包括核保、客戶服務、健康評估、理賠及保單行政。於再次加入保誠前，歐陽佩玲於宏利
（香港）出任首席營運總監，獲此委任前她曾效力保誠８年，於客戶服務、保單行政和理賠服務
領域肩負重要職責。
馮偉成則會帶領保誠繼續於產品開發與革新方面精益求精，致力提供貼心卓越的客戶服務。
馮氏為保險業的資深業內專才，於２０１３年至２０１５年間曾於保誠從事精算及與財務相關的
工作。
保誠保險行政總裁林智剛表示，歐陽佩玲和馮偉成分別在各自的專長領域領導有方，表現出
色，非常高興並歡迎他們重回保誠。保誠一直追求卓越服務，並推動產品的創新，是次管理層的
委任對公司未來推動不斷演化及以創新為主導的業務策略將發揮關鍵作用。（ｂｉ）
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