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18/05/2021 11:09

匯豐推新措施支援少數族裔客戶,6分行提供多元化語言支援

  《經濟通通訊社18日專訊》匯豐銀行公布,推出多項新措施,支援不懂中文和英文的少數
族裔人士,獲取基本銀行服務。
  由今個月起,匯豐將於6間指定分行,包括香港仔中心分行、荔枝角道分行、尖沙咀分行、
荃灣分行、東涌分行及元朗分行,提供多元化的語言支援,協助以印度文、尼泊爾文、旁遮普文
及烏爾都文作常用語文的人士,開立港元結單儲蓄戶口。戶口不設最低結存要求,方便客戶處理
基本理財需要,包括收取薪金或政府補助、繳付帳單,以及為未來儲蓄。客戶可以選擇申請提款
卡,以便提取現金應付日常開支。該行並會豁免向相關客戶收取郵寄結單費用。
  此外,該行亦聘請少數族裔背景人士,於6間分行為訪客提供銀行服務資訊,以及於有需要
時協助客戶與分行職員溝通。(sk)

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