29/06/2020 10:01

《保險觸覺-黎柱基》惡劣天氣下,家居保障小貼士

  《保險觸覺》近期天氣轉差,越來越多人會查詢家居保險的細節,特別關於保單內保障項目
及風災或水災後維修的索償程序。根據香港保險業聯會,2018年超強颱風「山竹」引發保險
索償約3﹒2萬宗,總額近30億,7成為財產損失。過去本港接連受到「山竹」、「天鴿」及
「帕卡」等颱風吹襲,期間有臨海的住宅單位遭海浪拍打,海水從窗罅滲入;又有屋苑部分單位
遭從天台掉下的吊船撼爆玻璃窗及外牆,狂風暴雨直接吹入屋內,戶主損失不菲,家居保險便能
夠發揮作用,賠償有關損失或損毀。

*臨時居所保障,應對突發意外*

  家居保險除了提供全面的家居財物保障,有些家居保險更提供臨時居所保障。如因懸掛八號
颱風或以上或黑色暴雨警告訊號,導致居所超過連續六小時暫停食水或電力供應,或超過連續六
小時沒有電梯服務到達受保人的居所樓層,保險公司將就臨時住宿及膳食津貼的合理費用作出賠
償,每年最高賠償額達七千多元。
  此外,如受保人的居所意外損失或損毀而導致不能居住,家居保險將提供臨時居所費用,每
天最高賠償額為1500元,每年最高賠償額達9萬元。

*颱風下的索償情況*

  有受保人的分體冷氣室外機,在超級颱風山竹肆虐期間部分風葉被吹斷,不能運作。考慮到
分體冷氣室外機是不可能因颱風逼近而放回室內,或作出其他防護措施,因此受到家居保險的保
障。由於更換分體冷氣需要搭棚,購買新機加上安裝的費用,我們賠償了接近兩萬元。曾經有受
保人因為颱風帶來暴雨,窗台嚴重滲水,令放在窗台的物件濕水損壞,受保人向我們索償。由於
受保人能提供物件的收據,經我們核對後,受保人獲得最高賠償為保單內每件物品的最高賠償額

  還有,曾有受保人在窗戶或窗台的位置放置盆栽及雜物,在颱風期間,盆栽及雜物意外跌出
窗外,引致街上的途人受傷。涉及人命傷亡的意外,傷者可循民事索償,而法庭會根據受傷情況
作出判決,部分嚴重個案的賠償額更以數百萬元計,並非一般家庭負擔得起。家居保險所涵蓋的
第三者責任保障就可以支援受保人、其同住家人及家庭傭工,因意外引致他人受傷或財產損?所
需負上的法律責任,有助應付巨額申索及減輕法律開支。
  最後,大家在投保家居保險計劃前,應細心比較不同計劃的保障範圍、保額及不保事項,同
時亦要注意每項保障的金額上限及賠付條款,挑選最適合的保障計劃。假如日後要向保險公司提
出索償,記得要在意外發生後盡快通知保險公司,並交齊所需的證明文件,以加快審核及理賠的
程序。註:保險產品須受有關保單的條款及細則約束。
《AXA安盛一般保險營銷業務總監 黎柱基》

備註: 以上提供的基金資訊,皆為香港之認可基金。
資料提供及版權屬於環富通ET Wealth     (客務熱線︰2880 8678)
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