《保險觸覺》我們投放了畢生心血建立一個理想居所，一份周全的家居保障計劃涵蓋因火災
、颱風、水浸或盜竊等意外而引致的家居財物損失，能令你的居家生活安枕無憂。
現在不少家居保險計劃提供全面保障，視符居所的建築面積而定，財物保障最高可達１５０
萬元，而每件家居財物的最高保障為１５萬元。其中有些計劃是以「以新代舊」或折舊價值作為
賠償的基礎計算，即以購置同類型或品質相若的新產品費用作為賠償金額，所以保險公司可能會
要求客戶先購買替代品，再將有關單據呈上作賠償之用。
＊第三者責任保障，承擔訴訟或賠償費＊
市場上大多數家居保險均提供第三者責任保障，曾有受保人帶寵物狗上街，把寵物狗綁在超
市外的柱，途人看到寵物狗及觸摸，但狗隻咬傷途人，事後途人向受保人追討責任。在法律層面
上，寵物狗屬於受保人的財物，受保人沒有妥善處理財物，導致第三者意外身體受傷，家居保險
的第三者責任保障會承擔事件所招致的訴訟或賠償費。
受保人若收到任何法庭傳票或其他通訊，應立即寄給保險公司，而不應自行作出回覆，待保
險公司接手處理有關事件，作出辯護或就任何索償達成和解。
＊索償時所需的文件＊
若受保人不幸遇到家居意外，索償時必須證明在安全情況下，合理地盡快採取措施避免或停止
事件繼續惡化，在意外發生時，受保人盡快向有關管理處、政府部門、有關機構求助。受保人為
事件、意外現場、事發源頭及受損物件拍照存證，並妥善存放報稱受影響或損壞之財物，以便保
險公司驗證。受保人必須於意外發生後３０日內填妥索償申請表通知保險公司有關意外發生之情
況及有關受影響財物之受損程度。保險公司可要求保單持有人提供財產的購買收據正本、發票、
銀行或信用卡帳單、說明書、照片、水電費帳單、報價單或地契等文件。
＊高端家居保險的額外保障＊
受保人若擁有貴重傢具擺設及藝術收藏品等，可以考慮為居所、貴重家居財物、藝術收藏品
和珠寶物品提供巨額保障的高端家居保險。以家居財物保障為例，高端家居保險預設的保障額高
達三百萬元，非指定收藏品或非指定珠寶的分項賠償額高達數十萬元，當中單一物品的賠償限額
則高達五萬元。有些高端家居保險還會覆蓋家庭僱傭偷竊、尋找滲漏，以及流動電話、筆記型電
腦及攜帶式裝置損毀及遺失等周全保障。
大家在投保家居保險計劃前，應細心比較不同計劃的保障範圍、保額及不保事項，同時亦要
注意每項保障的金額上限及賠付條款，並按自己的需要選擇合適的保障計劃。
《ＡＸＡ安盛一般保險零售業務主管 李劍雲》
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