中消協對「五一」小長假期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。在4月30日至5月7日共計8天監測期內,共收集相關「消費維權」類信息1000多萬條,日均信息量約130萬條,同比增長136%。
根據中消協監測,「五一」小長假期間相關消費維權情況主要存在四方面問題:出行高峰突遇高鐵延遲,車站應急管理遭普遍批評質疑;景區擁堵拉低旅遊體驗,文明旅遊教育引導仍待強化;食品消費輿情多維度呈現,安全意識與社會責任感不斷提升;網購平台售賣寵物盲盒,快遞公司紙箱活體運輸。
《經濟通通訊社14日專訊》
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