【注意力經濟學】「打卡」商機,以乘數效應推動營銷

14/02/2019

 

小店《哈利波特》場景 成哈迷打卡位吸人流生意

 

  位於銅鑼灣恩平道一幢舊樓二樓的Museum CONTEXT,平日下午也人流不絕,店內招牌「打卡位」為哈利波特學校的場景,不斷有人在排隊等候拍照。據知為了這個「打卡位」,人龍最高峰曾由小店一直排到樓下恩平道,估計過百人,店主之一Michelle直言:「這個『打卡位』已經變成我們小店的招牌!」但原來當初設立打卡位,純粹出於好玩,沒想過會帶動人流,甚至更多的生意。

 

不少遊客穿上學袍,拿起魔杖在書枱前「打卡」。

 

加哈利元素 賣授權產品

 

  Michelle本職做場地製作,業務包括建商場快閃店(POP-UP Store)、活動布景等,她因工作關係認識英國愛丁堡賣古董及仿古傢俬Museum CONTEXT的店主,「4、5年前他找我聊天,他說有客人跟他說:『嘩!你間舖好似哈利波特校長間房。』但他不是哈利波特迷,根本不知對方說甚麼。」撞正Michelle是睇《哈利波特》小說長大,典型的「哈迷」,當然有無盡資料提供。

 

小店在舊樓二樓,地方寬敞。

 

  她告訴對方,你的店所處的Victoria Street,正是《哈利波特》作者J.K.Rowling得靈感的地方,創作出書中的場景;還有店內賣的古董傢俬和物件,很多都在小說及電影中出現,例如獎杯、羽毛筆、枱椅等。由閒聊到認真構思,二人想到不如把小店滲入哈利波特元素,「其實全球有《哈利波特》官店,由J.K.Rowling擁有,但似連鎖店,把貨品擺出來賣,沒有任何布置,但他的店本身就是那個場景,成件事很真實,我們只是加入一個主題而已。」

 

  二人將構思成真,英國的小店開始加入《哈利波特》元素,出售《哈利波特》的授權產品,香港這邊則開POP-UP Store試水溫,Michelle加入香港店成為股東之一,也負責營運,「我話香港真係很多哈迷,要買紀念品只有去大阪才買到,不如試下香港都開。」她因工作認識不少商場負責人,小店現址的業主,正想把舊樓打造成文化區,於是以優惠價租給她,小店得以落腳旺區銅鑼灣。

 

免費打卡景 可任摸任玩

 

  當初想到把一個角落,布置成學校場景,Michelle笑言,因為舊樓單位面積大,空間太多,大家就想做些裝飾,剛巧見到英國店那邊有一張百年英國古董學生書枱和椅,於是提議搬過來香港做個場景。這個場景有趣之處,是容許客人任摸任玩,她指這是英國原店的宗旨:「叫Museum是希望客人入來,除了買東西,還會有Experience(有經歷),有得玩。通常我們有新貨,都會開一兩件出來給大家試玩、研究下。」

 

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若不是為了「打卡」,未必會特意過來,「打卡」後也會逛店看看。

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我是哈利波特迷,特意過來看看買點東西,順道「打卡」。

 

  Michelle指當初有人問是否要光顧才可以埋坐「打卡」,當知道是免費,有人會尖叫,當知道甚至可以拿起枱上的魔杖、白色貓頭鷹公仔拍照,有人不敢相信而不懂反應,有人更反問點解免費,Michelle則回應:「這純粹是希望大家開心,好玩,點解影相要收人錢?」從來沒有賣廣告,只是有新貨到的時候,在fb Post相片,但因為這個「打卡位」,玩家把打卡相上載到社交媒體,一傳十,十傳百,免費替他們宣傳,帶來人流,這是意料之外。其即將開幕的機場快閃店,也會設「打卡位」吸人流。

 

店主Michelle直言店內「打卡位」成為小店招牌。

 

成功「打卡位」四大秘訣

 

銅鑼灣的Museum CONTEXT吸人流「打卡位」。

 

  1)製造有趣場景:用上百年英國學校枱椅,道具包括羽毛筆、放大鏡、魔杖及舊書箱等。還有一幅哈利波特經典街景的壁畫做背景。

 

書枱上「道具」齊全,包括每枝售495元的魔杖。

 

  2)角色扮演:可穿上哈利波特學袍,搭一條經典紅黃頸巾,坐在書枱前變身魔法學院學生。

 

  3)任摸任玩:「打卡位」的道具全部都可以任玩任影,包括白色的貓頭鷹公仔,即小說中哈利波特的寵物,也可任摸任攬。

 

  4)完全免費:不用光顧買東西也可以「打卡」,鼓勵玩家把相片放上社交媒體及加Hashtag。

 

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