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10/06/2021 09:35

《駐京專電》農銀人壽遭通報,承保「借意險」2049年才生效

  《經濟通通訊社駐京記者黃燕明10日北京專電》銀保監消費者權益保護局發布關於農銀人
壽侵害消費者權益情況的通報。農銀人壽保險股份有限公司存在借款人意外傷害保險(「借意險
」)經營嚴重侵害消費者權益,對銀保渠道保險銷售行為可回溯管理不到位,理賠、保全信息記
錄與事實不符,消費者重要信息失真等侵害消費者合法權益的行為。
  農銀人壽「借意險」侵害消費者權益主要有三方面問題:一是高於經備案的保險費率上限收
取保費。2019年1月至2020年6月,農銀人壽承保的「借意險」實收保費對應的保險費
率高於經備案的保險費率上限,達到其他一般意外險保險費率的數倍。共涉及保單17﹒99萬
張,消費者12﹒89萬人,保費1﹒27億元(人民幣﹒下同),高於經備案保險費率上限收
取保費4763萬元。
  二是通過「短險長做」方式承保「借意險」。公司按客戶借款期限,向其出具多張保險期間
連續的一年期保單,並在首期保單自動核保通過後一次性收取所有投保年度保費,後續保單按約
定的承保時間依次自動生效。截至2020年6月30日,此類未生效保單共14﹒11萬張,
涉及消費者6﹒84萬人,其中一份保單的最晚生效日期為2049年1月1日。
  三是未退還預收保費。通過上述方式連續承保的「借意險」業務中,被保險人發生意外身故
或全殘事故的,公司按照條款約定給付賠款並終止當年度保單後,未將剩餘年度未生效保單的預
收保費退還投保人,共涉及保單47張,應退保費1萬餘元。
  農銀人壽此前介紹稱,「借意險」是一款新型保險,它的特點主要體現在被保險人是借款人
,性質是意外傷害保險。當被保險人遭遇意外傷害事故時,保險人將幫助被保險人償還債務,減
輕被保險人家人的經濟負擔。
  農銀人壽保險股份有限公司是農業銀行(01288)(滬:601288)、北京中關村
科學城建設股份有限公司等公司合作成立。

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