相信大家都知道，全面的保障包括個人自行投保的保險計劃和公司提供的團體保障，然而，不同行業所提供的團體保障並不一樣，保障範圍亦各有不同。而近年來，大數據分析能夠幫助保險公司從大量數據中，整合出極具參考價值的資訊，從而為客戶提供更針對性的貼心保障。
要幫助客戶得到更全面的保障，首先要深入瞭解各行各業的保障和理財需要，找出保障缺口，再為每個行業度身訂做全方位的保障及理財方案，幫助各行各業的打工仔實現長遠理想生活。有保險公司最近進行了一個「行業主導客戶群調查」，訪問佔全港勞動人口約一半、受僱人數大約２００萬的五大行業：公務員、中小企員工、醫護界、教育界及金融界，檢視各大行業現有的保障。
調查發現有近九成的受訪者保障不足，有九成人渴望在私家醫院接受治療，逾半受訪者更擔憂醫療支出將會消耗退休儲備，顯示五大行業從業員對醫療保障的需要十分殷切。
而在五大行業當中，公務員的醫療保障只包括公共醫療服務，每間普通科門診診所派發給公務員的優先籌，每日平均配額大約為３０個；而專為他們而設的專科門診服務，首次診治的等候時間可能長達３﹒３年。
至於中小企方面，中小企佔全港企業總數超過９８％，為逾１３０萬人提供就業機會。根據調查顯示，有接近六成中小企僱主沒有為僱員提供團體醫療，換言之僱員可能要依賴個人的保障方案。如果僱員沒有投保，他們甚至沒有任何醫療保障。此外，絕大部分僱主亦沒為僱員的家人提供團體醫療。
上述調查顯示各行各業有不同的保障缺口，保險公司以專業市場研究結合「客戶群分析工具」平台作大數據分析，讓財務策劃顧問更針對和有效地了解不同行業的客戶需要，為他們配對最適切的保障及理財方案。下一期我們會繼續分享醫護界、教育界及金融界的保障缺口問題。《友邦香港及澳門企業業務、策略及財富管理總經理 謝佩蘭》
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