如何保護自己和家人的健康，相信是這段時間大家最關心的問題。隨著疫情發展，疑似及確診個案曾逗留的建築物分布全港多區，大家外出時難免有所憂慮。為了讓大家在投疫期間必須外出時多一份安心，有保險公司推出市場首創「２０１９冠狀病毒病手機應用程式提示服務」，隨時隨地提醒大家病毒個案地點，貼身支援大家抗疫。
自疫情發展以來，不少市民會留意政府公布的最新本地疫情資料，例如最新疑似和確診個案以及他們曾逗留的建築物，以掌握最新抗疫資訊，保障自己和家人的健康。有見市民對抗疫資訊的需求，該保險公司運用嶄新科技，結合政府資訊科技總監辦公室疫情數據應用程式介面（ＡＰＩ），再配合全球定位系統（ＧＰＳ）及地理圍欄（Ｇｅｏ－Ｆｅｎｃｉｎｇ）等技術，推出這項市場首創「２０１９冠狀病毒病手機應用程式提示服務」，讓科技代勞，消化及整合各種抗疫資訊，市民只須透過手機便可貼身追蹤病毒個案地點及掌握最新資料，減少市民的憂慮，讓大家外出時可更安心。
該服務完全免費，操作簡便，不論是否該公司的客戶都可使用。只要在手提電話的Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ或Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ下載該流動應用程式並登記成為用戶，即可透過該流動應用程式獲得提示服務。當用戶身處出現疑似或確診個案的大廈約２００米範圍內時，會即時在手機收到該流動應用程式的提示。用戶可以選擇查看每個個案的詳細資料，例如個案編號，性別和年齡，亦可依個人需要，選擇啟動所有或特定地區的提示功能。
該公司一直緊貼最新病毒發展，早前已迅速推出一系列支援措施，包括為客戶免費提供額外保障及放寬賠償支援措施，以及「安在家中隨時投保」特別安排，協助客戶於課稅年度結束前購買延期年金及自願醫保計劃。而該特別安排及後更加入更多醫療、危疾、定期人壽保險保單和個人意外保險保障產品，總共涵蓋２３種產品，客戶只須安坐家中，透過數碼渠道、電話、郵寄及視像會議，便可即時投保。
為與廣大市民並肩對抗病毒，該公司除了為香港及澳門前線清潔員工提供免費保障及向基層家庭派發抗疫用品外，更透過一系列短片為市民提供對抗２０１９冠狀病毒病的資訊及建議。而推出這項市場首創「２０１９冠狀病毒病手機應用程式提示服務」，更是突破了保險公司的服務層面，以全新的方式展示如何善用科技在關鍵時刻為市民帶來安心及支援，幫助大家克服挑戰，活出「健康長久好生活」。《友邦香港及澳門企業業務、策略及財富管理總經理 謝佩蘭》
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