第一期2000元電子消費券昨日(1日)發放,有以Tap&Go登記的市民於社交平台成立群組,投訴未能以Tap&Go付款,而消費券帳戶顯示已扣錢;亦有人稱致電其熱線兩小時也未能接通。
Tap&Go中午在社交平台回應表示,有見部分客戶未能順利使用消費券付款,與合作伙伴找到原因並已作出改善,讓付款功能逐步恢復正常,對消費者造成不便深感抱歉,強調會不斷改進提供更好的支付體驗。
《經濟通通訊社2日專訊》
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02/08/2021 14:31
第一期2000元電子消費券昨日(1日)發放,有以Tap&Go登記的市民於社交平台成立群組,投訴未能以Tap&Go付款,而消費券帳戶顯示已扣錢;亦有人稱致電其熱線兩小時也未能接通。
Tap&Go中午在社交平台回應表示,有見部分客戶未能順利使用消費券付款,與合作伙伴找到原因並已作出改善,讓付款功能逐步恢復正常,對消費者造成不便深感抱歉,強調會不斷改進提供更好的支付體驗。
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